Es scheint mir so, als ob das Hotel umliegende Hotels aufgekauft hat. Wir waren nicht in dem zentralen Komplex untergebracht, sondern mussten über eine öffentliche Straße in ein anderes Gebäude. Hier steht Tag wie Nacht Wachpersonal. Bei unserem Hotel wird sichtbar auf Profit gewirtschaftet: - Wasserhahn lose (die Putzfrau müsste dies sofort bemerken) - Türen hatten einige starke Macken (von tritten, schlägen?) - Wände verdreckt, Sockelleisten fehlten - Dachterrasse ohne Möbiliar - kleiner Rohrenfernseher - nur eine Steckdose im Bad

Restaurant & Bars

Eher gut

Für den Preis ist das Essen ganz ok. Die Auswahl ist nicht riesig. Die Kellner sind stets bemüht die Plätze gleich wieder zur Verfügung zu stellen.

Service

Eher gut

Die Rezeption ist bemüht, aber leider völlig überlastet. Durch die größe des Hotelkomplexes inkl. zusätzlicher im Außenbereich dazugehörigen Hotels ist die Rezeption zu klein. Hier muss Geduld mitgebracht werden, da der Besucherumschlag gefühlt sehr hoch ist und das Personal sich hier die Zeit nimmt, jedem Gast gerecht zu werden.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Zum Strand läuft man ca. 10 Minuten. Der Ballermann 6 ist ca. 25-30 Minuten entfernt. Daher ist dieses Hotel nicht ganz zentral.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	31-35
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Andreas, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es ist enttäuschend zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren und sehr schade, dass Sie nicht gefragt haben, ob es noch ein Zimmer in dieser Kategorie gab, als Sie bei uns waren, denn die Zimmer variieren in Form, Größe und Dekor. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Wir versichern Ihnen, dass jedes Teammitglied hart arbeitet, um jedem Gast einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Gern werden wir Ihre Punkte intern besprechen und versuchen eine Lösung zur Verbesserung zu finden. Freundliche Grüße, das gesamte Team von MLL Hotels

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