Wir waren 3 Nächte im Palma Bay - Haus Nubia eingebucht. Das Zimmer hat gestunken und die Möbel sind stark abgenutzt. Der Stuhl auf dem Balkon war verdeckt. Meiner Meinung nach gehört es zum Standard den Stuhl und Balkon vor dem Anreisen der Gäste zu reinigen. Das Frühstücksbuffet hat eine gute Auswahl, leider war jedoch alles kalt. Beim Abend- und Mittagessen war das ebenfalls der Fall. Nur kaltes Essen. Weiter wurden am Ausschank Plastikbecher zur Verfügung gestellt. Die meisten Gäste haben sich ihr Getränk beim Essen im Plastikbecher geholt. Meiner Meinung nach sollten Gläser angeboten werden. Die Lage des Hotels war in Ordnung.

Zimmer

Schlecht

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Fabienne
Alter:	19-25
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Fabienne, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich unser Hotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Wir haben Ihren Kommentar hinsichtlich der Sauberkeit im Zimmer zum Anlass genommen, um mit den verantwortlichen Mitarbeitern und Abteilungsleitern das Geschehene auszuwerten und die erforderlichen Schritte einzuleiten, so dass Vorkommnisse dieser Art sich nicht wiederholen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht Standard unseres Hauses ist. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Wir versichern Ihnen, dass jedes Teammitglied hart arbeitet, um jedem Gast einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Alles Gute wünscht Ihnen, Ihr MLL Hotels Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Einfach super ”

Nächste Bewertung

„Kein Familienhotel, viele betrunkene Menschen.”