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Ina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2018 • 3-5 Tage • Strand
nicht noch einmal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich war mit meinen Freunden im Juni im Nebengebäude des Hotels. Wir waren zu 6 dort. Es war schrecklich. Wir haben 3 Doppelzimmer gebucht. Die Zimmer sollten alle im gleichen Hotel sein. Darauf wurde keine Rücksicht genommen. Das erste Zimmer hat nur ein Bett/Matratze, ca. 120 cm breit. Der Balkon war riesig, es waren aber noch kaputte Flaschen und auch eine leer Parfümflasche von den Vorgängern zu finden. Diese wurde auch nicht weggeräumt. Das zweite Zimmer hatte ein Doppelbett, war aber auch nicht sauber. Im dritten Zimmer befanden sich 3 Betten. Es befand sich in allen Zimmern Schimmel an den Wänden. Das Essen war so lala. Es gab fast jeden Tag das gleiche, geschmacklich sehr fad und alles sehr fettig. Die Angestellten an der Rezeption waren zwar freundlich, letztendlich war es ihnen aber auch egal ob man zufrieden war oder nicht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • schimmlig schmutzig muffiger geruch


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • wenig Auswahl oft das gleiche essen, geschmacklos, fettig


    Service
  • Eher schlecht
  • an der Rezeption freundlich, die meisten sprechen gut deutsch bei Beschwerden wird zugehört aber nichts unternommen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • wenn man an den Ballermann 6 möchte muss man ein Stückchen laufen, fanden wir aber nicht schlimm. ca. 15 min würde ich sagen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    kann ich wenig dazu sagen, haben wir nicht benötigt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ina, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich unser Hotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Bezüglich des Essens möchten wir gern anmerken, dass unsere Küche im Allgemeinen als vielseitig und wohlschmeckend von unseren Gästen empfunden wird. Auf Basis hauptsächlich regionaler Produkte zaubert unser Küchenchef mediterrane, internationale und mallorquinische Gerichte. Es ist deshalb sehr schade, dass wir Ihren Geschmack leider nicht getroffen haben. Wir nehmen Ihre Kommentare über mangelnde Sauberkeit im Zimmer und auf dem Balkon sehr ernst. Unser Reinigungspersonal hat ein ausführliches Protokoll beim Saubermachen der Zimmer zu erfüllen und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht korrekt erfolgt ist. Bitte melden Sie solche Fälle an der Rezeption, damit wir sofort darauf angemessen reagieren und Sie Ihren Urlaub unter den besten Bedingungen verbringen können. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genießen konnten, es sendet Ihnen liebe Grüsse, Ihr MLL Hotels Team