Gestern Abend angekommen Erster Eindruck ok. Griff der Balkontüre defekt was ich bereits reklamiert habe. Toilette wackelt und die Spülung ist auch sehr wackelig und die Lüftung im Bad geht auch nicht. Was schade ist das die Kinder beim Frühstück keine Softdrinks holen können da es diese nur zum Mittag und Abend gibt, wäre nur halb so schlimm wenn der Saftautomat voll funktionsfähig wäre.

Zimmer

Eher gut

Familienzimmer sehr geräumig, schade jedoch das man den Safe extra bezahlen muss und kleinere Mängel vorhanden sind ( griff der Balkontüre defekt, also man hat ihn direkt in der Hand, Toilette wackelt extrem und die Lüftung im Badezimmer defekt

Restaurant & Bars

Eher gut

Keine Softdrinks für Kinder zum Frühstück, Saftautomat und Cacao Automat leider nicht funktionsfähig. Speiseauswahl ist gut.

Service

Gut

An der Rezeption alle sehr freundlich und hilfsbereit im Speisesaal Kommunikation etwas schwierig trotz meiner Spanisch Grubdkenntnisse

Lage & Umgebung

Sehr gut

Lage ist sehr gut Ballermann 5/6 in ca 15 Minuten zu Fuß locker zu erreichen

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Desiree
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, zuerst einmal möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Es war uns ein Vergnügen, Sie bei uns verwöhnen zu dürfen. Sollten Sie uns wieder einmal besuchen, kommen Sie bitte während Ihres Aufenthaltes mit sämtlichen Anliegen auf uns zu. Unser Hotel hat verschiedene Zimmer mit unterschiedlichen Grössen und Eigenschaften. Soweit uns dies möglich ist, versuchen wir immer, unsere Gäste gemäß ihren Präferenzen unterzubringen. Denn nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass Sie einen erholsamen und wohltuenden Urlaub bei uns verbringen. Toll, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu jedem Punkt detailliert Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu schreiben und so nicht nur uns, sondern auch allen zukünftigen Gästen ein ausgezeichnetes Bild unserer Anlage und Dienstleistungen an die Hand zu geben. Ihren Kommentar zum Saftautomaten haben wir notiert. In der Hoffnung, dass wir die Möglichkeit haben werden, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen, schicken wir Ihnen einen herzlichen Gruß. Ihr Palma Bay Club Resort Team

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„Angehnemesund freundliches Hotel!”

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