MLL Palma Bay Club Resort

Lieber Andre, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels nahe dem Meer gut gefallen hat und Sie die Zimmergröße als ausreichend empfunden haben. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit in unseren Zimmern und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bezüglich der Bettwäsche möchten wir darauf hinweisen, dass wir auf Anfrage gerne zusätzliche Decken zur Verfügung stellen, wie Sie es auch erfahren haben. In Bezug auf das Essen bedauern wir, dass es nicht immer Ihren Geschmack getroffen hat. Wir bieten jedoch eine abwechslungsreiche Speisekarte in unseren verschiedenen Restaurants und achten darauf, dass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Es tut uns auch leid, dass Sie mit der Sauberkeit der Anlage und dem Service an der Rezeption nicht vollends zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Bezüglich der Kakerlaken möchten wir betonen, dass wir regelmäßig Schädlingsbekämpfungsmaßnahmen durchführen, um solche Vorfälle zu vermeiden. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir in der Nebensaison tatsächlich ein reduziertes Sport- und Animationsprogramm anbieten und wir bedanken uns, dass Sie unsere Poollandschaft als besonderen Pluspunkt hervorheben. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, MLL Palma Bay Resort