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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 1-3 Tage • Strand
Unsauber, unfreundlich, nicht mal 3 Sterne wert!
2,5 / 6

Allgemein

Hotel war allgemein in einem ordentlichen Zustand. Das Personal an der Rezeption war allerdings sehr unhöflich. Das Frühstück war nicht wirklich reichhaltig und der Frühstücksraum ungemütlich. Die Sauberkeit ließ zu Wünschen übrig. Wer an nach s'Arenal fährt, weiß eigentlich was ihn erwartet. Wir waren zum vierten mal an der Playa und jeweils in drei Sterne Hotels. Aber da gibt es enorme Unterschiede! Da dieser Trip spontan war, gab es nicht mehr viele Auswahlmöglichkeiten und wir konnten auf die Hotelbewertungen nicht achten. Ich empfehle jedem sich nicht nach der Anzahl der Sterne zu richten, sondern die Bewertungen zu lesen. Die sind hilfreicher als alles andere! Wer einen Partyurlaub in s'Arenal plant, der ist mit diesem Hotel nah am Geschehen (15 min bis zum Strand / Höhe Ballermann 3) aber auf Sauberkeit und Freundlichkeit muss man hier durchaus verzichten können!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer für drei Personen war viel zu klein. Unsere Koffer haben kaum rein gepasst. Auf der Terrasse gab es zwei Stühle. Keine Minibar. Klimaanlage hat sehr schlecht funktioniert. Kein Abzug im Bad. Bettwäsche dreckig, Handtücher ebenfalls schmutzig. Handtücher wurden auch nicht gewechselt. Diese wurden von der Putzfrau einfach alle drei über die Dusche gehangen, somit wusste niemand mehr welches Handtuch wem gehört.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück war nicht reichhaltig. Atmosphäre im Frühstücksraum wie in der Jugendherberge


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlichkeit an der Rezeption unter aller Würde! Ich habe mit Freundinnen einen Wochenendausflug an die Playa gemacht, wir wurden weder zuvorkommend noch freundlich behandelt. Es gab verschiedene Bändchen, wahrscheinlich Unterteilung nach Hotelkomplex (es gibt verschiedene Trakte), anscheinend haben das die Mitarbeiter an der Rezeption auch als Klassenunterteilung gesehen.Gäste mit anderen Bändchen wurden nämlich sehr wohl zuvorkommend behandelt. Wir wurden nicht mal richtig angesehen und als wir dran waren, hat sich der Hotel Mitarbeiter einfach ohne ein Wort entfernt und hat uns stehen lassen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 15 Min bis zum Strand, Nähe Ballermann 3


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vier Hotelpools - alle überfüllt. Keine Schirme.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sarah Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren aufenhalt im zu kommentieren, Wir möchten für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir möchten gerne eine weitere Opportunität , Sie als Kunden begrüssen zu dürfen im Palma Bay Hotel. Freundliche grüsse , Die direktion