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Leonard (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 3-5 Tage • Strand
Viel zu viele Defizite
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage des Hotels ist in Ordnung, jedoch ist die Seitengasse, welche zum Strand führt bei Nacht nicht gerade vertrauenerweckend. Ab Morgens lungern bis spät in die Nacht zudem farbige Damen vor dem Nebengebäude Rio herum (um bei Tag und Nacht Haare zu flechten?!?). Wird so vom Hotel offensichtlich geduldet. Zimmer im Rio sind moderner (Habana und Haupthaus veraltet), jedoch gleicht es einem Labyrinth-sollte mal ein Feuer ausbrechen birgt dies eine riesengroße Gefahr! Einen Security-Mitarbeiter sah ich nur einmal früh morgens im Haupthaus, Rio und Gobi und Nubia befinden sich abseits der Anlage und sind offensichtlich unbewacht. Die Anlage ist eigentlich recht großflächig gestaltet. An der Rezeption sind immer lange Schlangen, um etwas zu klären oder einzuchecken muss man lange Warteschlangen in Kauf nehmen. Es kommt kein Urlaubsfeeling an, eher ist man genervt, da kein reibungsloser Ablauf. Frühstück ist in Ordnung, Mittag- u. Abendessen weniger. Verschimmeltes Brot habe ich gesehen und den Kellner aufmerksam gemacht. Da fragt man sich, was noch alles für die Augen unsichtbar war... Wein aus Hähnen sprudelte zum Teil wie Softdrinks... Meiner Meinung ist das Hotel das Geld nicht wert, da es im Vergleich zu anderen Hotels viel zu viele Defizite (Brandschutz, Essen, Sicherheit) aufweist.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leonard
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich unser Hotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Wir möchten hier betonen, dass unser Hotel sämtliche Sicherheits, - und Brandschutzauflagen erfüllt. Unsere Küche wird im Allgemeinen als vielseitig und wohlschmeckend von unseren Gästen empfunden. Auf Basis hauptsächlich regionaler Produkte zaubert unser Küchenchef mediterrane, internationale und mallorquinische Gerichte . Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben.  Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Wir versichern Ihnen, dass jedes Teammitglied hart arbeitet, um jedem Gast einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichem Gruss, Ihr Palma Bay Club Resort