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Verena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Waren alle zufrieden!!! Würden wieder kommen!!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist eine sehr große Anlage in der Nähe der bekannten Mallorquinischen Partymeile und anfangs war ich etwas unsicher, ob es für einen erholsamen Familienurlaub mit Kindern doch das Richtige war.... Aber wir (38, 38, 11 und 9 Jahre) waren durchweg positiv überrascht! Und zwar von allem!!! Dass 3 Sterne in Spanien evtl nicht 3 Sternen in Deutschland entsprechen, sollte jedem klar sein!!! Daher finde ich auch die vielen negativen Kommentare nicht ganz nachvollziehbar und auch oft kleinlich! Die Zimmer waren mit dem Nötigsten ausgestattet und sauber, Zimmerservice kam jeden Tag und hat auf Wunsch auch die Handtücher und Bettlaken ausgewechselt. Das Buffet war vielseitig und es war für jeden was dabei! Ja, es haben sich Gerichte wiederholt und es waren natürlich auch Fertigprodukte dabei! Aber hey, wer mehr und Höherwertiges erwartet, muss einfach auch mehr Sterne buchen und mehr bezahlen!!!! Wir sprechen hier bei voller Besetzung von ca. 1800 Gästen aus aller Welt - ich möchte da nicht Koch sein.... Die Entfernung zum Strand ist auch mit Kindern ideal fußläufig zu erreichen und wenn man mal einen Tag in der Anlage bleibt, stehen einem genügend Pools zur Verfügung! Auch viele Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe zu Fuß erreichbar.... Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und sogar Sicherheitspersonal steht überall vor der Anlage, damit keiner unbefugt Zutritt bekommt. Dass einem zwischendurch immer mal wieder ein betrunkener "Vogel" vor die Füße läuft, sollte bei der Lage des Hotels auch klar sein, oder!? Am angenehmsten war jedoch wirklich das gesamte Personal, sowohl beim Check-in/Out als auch die Bademeister, Zimmermädchen und die Jungs und Mädels im Speisesaal!!! Alle mega freundlich und aufmerksam, auch wenn meist null Deutschkenntnisse und nur rudimentär Englisch, aber hey, wer möchte sich im Urlaub denn diesbezüglich wie zu Hause fühlen!?!?


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Verena, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und von unserem Personal, den Zimmern und dem Buffet positiv überrascht waren. Es ist schön zu hören, dass Sie die Vielseitigkeit unseres Buffets schätzen und die Freundlichkeit unseres Personals hervorheben. Unsere Lage in der Nähe des Strandes und der Einkaufsmöglichkeiten ist in der Tat ideal für Familien und wir sind stolz darauf, ein angenehmes Umfeld für unsere Gäste zu schaffen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Sprachkenntnisse unseres Personals zur Kenntnis und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns, dass wir dies für Sie und Ihre Familie erreicht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen MLL Palma Bay Resort