ruhiges, schönes Zimmer ausgezeichnetes Essen, freundiches Personal grosser Minuspunkt: KINDER IM WELLNESSBEREICH - ein NO-GO - sehr laut - sehr schade
90 Minuten Ausflugsziele, jedoch nicht genutzt wegen schlechtem Wetter
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
schöne Poolanlage - jedoch KLEINE UND GROSSE KINDER IM WELLNESSBEREICH - EIN NO-GO
Vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser ruhiges und schönes Zimmer, die ausgezeichnete Qualität der Küche sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldung zu unserem Service und dem Gesamtambiente wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck im Wellnessbereich nicht durchgehend der gewünschten Ruhe entsprochen hat. Als Wellnesshotel legen wir großen Wert auf klare Regeln im Spa-Bereich, damit alle Gäste entspannen können. Dazu gehört auch, dass es sich um einen ruhigen Bereich handelt. Wir haben im Regelfall nur wenige Kinder, und diese sind in unseren Ruhebereichen, insbesondere im Saunabereich sowie in den Liegebereichen, nicht erlaubt. Dass dies in Ihrem Fall nicht durchgehend eingehalten wurde, tut uns leid. Wir achten weiterhin konsequent auf die Einhaltung unserer Regeln. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gabriele Möhringer


