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Helga(71+)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im Oktober 2025
Hotel, Essen, Service = top - Wellness keine Ruhe
5 / 6

ruhiges, schönes Zimmer ausgezeichnetes Essen, freundiches Personal grosser Minuspunkt: KINDER IM WELLNESSBEREICH - ein NO-GO - sehr laut - sehr schade


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • 90 Minuten Ausflugsziele, jedoch nicht genutzt wegen schlechtem Wetter


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    schöne Poolanlage - jedoch KLEINE UND GROSSE KINDER IM WELLNESSBEREICH - EIN NO-GO


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser ruhiges und schönes Zimmer, die ausgezeichnete Qualität der Küche sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldung zu unserem Service und dem Gesamtambiente wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck im Wellnessbereich nicht durchgehend der gewünschten Ruhe entsprochen hat. Als Wellnesshotel legen wir großen Wert auf klare Regeln im Spa-Bereich, damit alle Gäste entspannen können. Dazu gehört auch, dass es sich um einen ruhigen Bereich handelt. Wir haben im Regelfall nur wenige Kinder, und diese sind in unseren Ruhebereichen, insbesondere im Saunabereich sowie in den Liegebereichen, nicht erlaubt. Dass dies in Ihrem Fall nicht durchgehend eingehalten wurde, tut uns leid. Wir achten weiterhin konsequent auf die Einhaltung unserer Regeln. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gabriele Möhringer

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