- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind seid vielen Jahren Stammgäste der Mövenpick Hotelgroup. So waren wir auch schon mehrfach im Mövenpick Nbg. Zuletzt im April 2010 gesamt 2 mal 2 Nächte einmal Anfang und einmal Ende Monat. Das erste Zimmer was wir hatten war sehr dreckig. Sehr viel Dreck und Staub im Zimmer und auch im Bad. Das Waschbecken dreckig und notdürftig gereinigt, die Handtuchhalter lose, die Duschabtrennung stark verdreckt und verkalkt, der Toilettendeckel lose, der Duschschlauch sehr undicht (duschen war unmöglich). Haare und überbleibsel von vorherigen Gästen waren auch zahlreich vorhanden. Das zweite mal ende monat wieder ein Zimmer, bei denen das Bad dreckig war der Duschschlauch defekt, die Duschabtrennung sehr verkalkt und dreckig. Bei unserer 1. Reklamation an der Reception gelob man Besserung, leider war dieses beim 2. mal noch nicht der Fall. Keine Entschultigung kein Entgegenkommen oder ein Wort des Geschäftsführers. Für 4 Nächte mehrere hundert Euro bezahlt. Diese Sterne hat das Hotel bei den Zimmern und dessen Sauberkeit leider nicht verdient. Nicht mal zwei Sterne. Ansonsten, mal von der Sauberkeit abgesehen, ist das Hotel gut. Wobei sich andere Mövenpick Hotels sehr stark zum positiven absetzen. Resume: Bitte achtet einmal darauf wenn Ihr dort seid auf die Sauberkeit und Qualität der Einrichtung für westeuropäischen Standard und das was Ihr dafür bezahlt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Michael |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 34 |