Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel wurde erst 2013 eröffnet. Zielpublikum scheinen hier Russen zu sein. Das Hotel ist auch unter russischer Leitung. Das Wort Service scheint man hier noch nicht gehört zu haben. Das Hotel war recht leer. Die Auswahl am Buffet war nicht besonders und geschmacklich sind wir von Mövenpick etwas anderes gewohnt. Das orientalische Restaurant war aber sehr gut. Pluspunkt ist auch, dass sich direkt am Hotel ein Kitecenter befindet. Allerdings können Kosten für Kitekurse, etc. nicht über das Zimmer abgerechnet werden. Sehr nervig fanden wir, dass Personal vom Hoteleigenen Spa ständig ihre Leistungen am Strand verkaufen wollen. Ein guter Spa wie z.B. im Mövenpick El Gouna hat das nicht nötig. Die Preise des Spa sind auch Gegenstand von Verhandlung, auch das macht keinen seriösen Eindruck.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birte |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Mövenpick Resort Soma Bay mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat; bitte gestatten Sie mir, meine aufrichtige Entschuldigung auszudrücken. Bei Mövenpick streben wir danach, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten; Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen besser zu dienen.
Hotels in der Nähe von Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
Beliebte Hotels in Soma Bay
Beliebte Hotels in Ägypten
