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Gabriele (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Immer für eine Überraschung gut
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eine besondere Überraschung konnten wir heuer erleben, unsere Tochter hatte genau in der Urlaubszeit ihren Geburtstag und daher wollten wir ihr auch eine kleine Überraschung gönnen. Wir gingen zu unseren Reisebetreuer und fragten ob es möglich wäre im Baia Restaurant eine kleine Geburtstagsfeier einzurichten, wobei wir aber erst einen Abend vor Ihren Geburtstag gefragt haben, natürlich war vorherzusehen dass alles vorreserviert ist. Jedenfalls verblieben wir so, dass er schauen wird was er machen kann. Am nächsten Tag ging ich gegen Abend zum Gästeservice um zu fragen ob jetzt etwas reserviert wurde oder nicht, da mussten sie uns vorerst enttäuschen was aber dann innerhalb einer halben Stunde von der Gästebetreuerin und Hrn. Nikolaj ( Ass. Manager ) zusammengebracht wurde grenzt an ein kleines Wunder, wir wurden am Zimmer angerufen ob wir noch im Restaurant essen wollen, es wäre möglich.Als wir im Baia Restaurant ankamen waren wir positiv überrascht, wir wurden herzlich vom Restaurantleiter empfangen, der Tisch war liebevoll mit Blumen dekoriert und schön gedeckt und zu aller letzt wurde auch noch eine Geburtstagstorte mit Wunderkerzen gebracht, das Licht wurde abgedreht und Happy Birthday gesungen, auch Hr. Nikolaj kam persönlich vorbei um nach dem rechten zu Sehen und auch zu gratulieren. Nochmals herzlichen Dank an das Team des Spezialitätenrestaurants Baia, dem Gästeservice und Hrn. Nikolaj, die das alles binnen kürzester Zeit zustande gebracht haben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:41-45
    Bewertungen:1