Monachus Family Resort Sorgun

Hotel sehr gross, seid 11 Jahren Magic life , davor le Meridien.Die Anlage ist sehr weitläufig und leider hängt nur an der Rezeption ein Lageplan aus.Bis wir den Mungoclub gefunden hatten dauerte es leider 2 Tage da der direkt Weg durch Baumaßnahmen noch gesperrt war und der andere Weg direkt durch den Speisesaal führt. Leider wurde die Anlage zu spät und zu ungenau renoviert.Die ersten Tage wurde in vielen Bereichen noch gebaut , der Service war noch nicht eingespielt.Am meisten hat uns gestört das niemand von der Hotelleitung Restaurantchef oder Küchenchef ersichtlich waren.In einer Anlage der Imperial Kategorie sollte für jeden berich doch ein Ansprchpartner für Reklamationen und Anregungen bereitstehen.Dies fehlte jedoch komplett.Unsere Bewertung wäre mit Sicherheit besser ausgefallen , wenn man uns vor Ort die Möglichkeit gegeben hätte unseren Frust direkt loszuwerden.Die Anlage ist sehr imposant aber teilweise doch sehr verfallen.Vom Bereich des Aquaparks konnte übrigens auch nur eine Rutsche im schlechten Zustand benutzt werden, sowie der Rafting Bereich.Der Katalog hät leider nicht was er verspricht.

Die Größe der Zimmer ist OK, bei unsrem 3-Bett-Zimmer war das 3 Bett hinter einer Art Rollo etwas abgetrennt. Katastrophal war die Zimmerreinigung, das lag aber wohl am Pensum der Putzfrauen.Es wurde in 10 Tagen nur einmal sauber durchgewischt.Die Minibar war in einem komplett zuhen Schrank., entweder mann mußte das Zimmer durch die offene Schranktür aufheizen oder es flog irgendwann die Sicherung raus.Die Dusche war nicht richtig abgedichtet , das Wasser lief in den begehbaren Schrank und in den Schlafbereich.Durch die laute Animation vom Hotel bis 02:00 und in der Bar Titanic bis 04:00 konnte man kein Fenster öffnen.Unsere Klimaanlage war die ersten Tage gar nicht an das Strom netz an geschlossen und nachdem ein Techniker sie 3 Stunden repariert hat lief sie dann so ca.1 Stunde am Tag.Da wir tagsüber Temperaturen an die 30 Grad hatten , haben wir uns dann an der Rezeption beschwert, worauf die die Antowrt bekamen, das es noch ZU Kalt für eine Klimaanlage wäre!!

Die Auswahl beim Frühstück war gut , aber auch in den 10 Tagen genau gleich,Es gab keinerlei Abwechslung.Das all day World Cuisine wurde erst nach 3 Tagen am 16.05 eingführt und leider waren die Kellner auch damit am Anfang etwas überfordert.Die Auswahl war OK.Sehr zu empfehlen sind die Besuche in den Spezialitäten Restaurants (ausser brasilianisch , dort wird man troztz des grünen und roten Signals in keiner Weise satt, jede Fleischsorte wird nur einmal angeboten. Sehr zu empfehlen ist das Fischrestaurant La Brise , toller Service auf Wunsch wird auch filetiert, und das Italienische Restaurant im Conventio Center!!!

Das Personal an der Rezption war leider nicht sehr hilfsbereit. Ebenfalls negtiv ist uns die Guest Managerin aufgefallen.Wir hatten angefragt ob wir Cool Pads zum einfrieren für die Medikament unsere Sohns`ageben könnten , dieses wurde uns von Ihr zugesagt aber leider war Sie am ausgemachten Tag gar nicht da, so dass wir die Pads an der Bar abgaben was aber leider nicht funktioniert hat.Die Kellner waren sehr freundlich und hilfsbereit aber teilweise etwas überlastet, da das Hotel in der 2.Woche wieder geöffnet hatte und auch schon sehr gut gebucht war.

Der Strand ist für Kleinkinder leider ungeeignet , da der Strand sehr schnell abfällt und im Wasser rutschige Steinplatten sind.Titreyengöl ist ein sehr lauter Urlaubsort.Viele Geschäfte, Barss und die extrem laute Disco Bar Titanic(laute Musik bis 04:00 morgens)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wenn man alles an Sport nutzt ist Preis/Leistung gerechtfertigt.Gutes Material an der Mountain Bike Station.