- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben uns für die Anlage entscheiden, weil es zu 94 % weiterempfohlen wurde, 5.4 Punkte Bewertung erhielt und in der Hochsaison lediglich 883 € für 10 Tage kostete (inkl. 15 € für 10 Tage Safe auf dem Zimmer). Leider sind meine Erwartungen nicht erfüllt worden. Das lag auch an den vielen "Extras", die zwar in der Hotelbeschreibung nicht falsch beschrieben wurden, aber ich möchte es umschreiben mit: "gewollt, aber nicht gekonnt". Positiv war, dass es sich um eine kleine Anlage handelt und keineswegs überfüllt war, wie in anderen Anlagen die wird kennen. Zu JEDER Zeit gab es eine Liege am Pool oder am Strand. Morgens 2 Stunden vor dem Wachwerden aufstehen und Liegen reservieren? Fehlanzeige. Platz im Restaurant, außer im Außenbereich, gab es reichlich, an der Rezeption keine Warteschlagen, ebenso wenig wie beim Bestellen von Getränken an der Pool-und Strandbar, beim Eismann etc. Insg. scheint das Personal gut eingespielt, ist überwiegend freundlich und wird nicht von Chefs aller Art gestresst. Auch das kennen wir von anderen Häusern anders. Das Essen ist abwechslungsreich, qualitativ und geschmacklich voll OK. Aus meiner Sicht normaler Standard eines 4 Sterne Hauses in der Türkei. Dass sich manche Gäste überschlagen in den Bewertungen wegen des Essens, na ja. Es fehlte aus meiner Sicht das Besondere wie gegrillte Scampis, Show-cooking, Honigbällchen (oder wie auch immer die Dinger heißen) etc. Wie gesagt, nicht schlecht, auch beim Frühstück gab es z.B. Omelette nach Wunsch, aber normaler guter Standard. Dass man nicht durchgängig am Tisch mit Getränken bedient wird, finde ich fast schon besser, als ewig auf einen Kellner zu warten. Genervt waren wir von der Musik im Restaurant. Es wurde jeden Tag die gleiche CD gespielt. Zugegeben, das ist ein wenig kleinlich das zu monieren, aber nach Tagen hat man einfach Edward Simonis Panflöten echt leid. In der Rezeption konnte man uns nicht weiterhelfen. An der Poolbar brauchte man fast nie lange anstehen, die Getränke waren gekühlt, die Kellner nett und nicht aufdringlich. Lediglich, dass Cocktails 3 € Aufpreis kosteten fand ich störend. Einfache Sachen mit einheimischen Alkoholprodukten hätte man ruhig anbieten können. Hier könnte das Hotel nachlegen und sich die 5.4 Punkte/94 % wirklich verdienen. Der Stand war super. Aufmerksames Personal, gute Liegen und dicke Auflagen, genügend Platz und Schatten, Strandbar tadellos, die Toiletten, wie im übrigen im gesamten Hotel, stets sauber und jederzeit in einem tadellosen Zustand. Vom Verlassen des Hotelzimmers bis zum Strand brauchte ich durch die Anlage am Hinterausgang über die Straße weniger als 5 min. Der Pool war ausreicht groß und mit 1,40 m ideal tief. Liegen gab es fast jederzeit. Kein lästiges Reservieren, keine Belästigungen der Animateure, ein bisschen Wasserball, ein wenig Wassergymnastik, keine nervende Poolanimation um 12 Uhr mit Remmidemmi. Schade nur, dass Strandhandtücher nur gegen Aufpreis (0,50 €/Tuch) gewechselt wurden. Wir taten es trotzdem nur einmal, weil der Handtuchtausch im SPA-Bereich lästig ist ("… nein, wir wollen keine Massagen…."). Die Zimmer waren von der Größe her ok und leise. Leider kann der "Balkon" nicht mithalten: 1 Quadratmeter reicht alleine um Handtücher (Stangen vorhanden) aufzuhängen. Das wäre ja noch akzeptabel, aber von den Matratzen hatten 3 von uns (wir buchten 2 Doppelzimmer für 4 Personen) es leid und nach Tagen heftige Rückenschmerzen. Die Klimaanlage lief bei uns zwar tadellos, im Zimmer der Kinder ballerte sie allerdings die ganze Nacht und schaltete nicht ab. Die Dusche ist sehr eng. Genervt hat es mich, dass nur nach heftiger Intervention hin eine 2. Schlüsselkarte ausgehändigt wurde, die am Tag darauf schon nicht mehr funktionierte! Die Auffüllung mit Wasser in der Bar sollte täglich erfolgen. Aber auch hier musste erst 2 mal in der Rezeption vorgesprochen werden, damit das klappte. Ich sehe es nicht ein, sofort am ersten Tag dem Reinigungspersonal Trinkgeld zu geben. Was uns jedoch wirklich nervte: Am Vortag, als wir einen Ausflug unternahmen (Unimog-Safari zum 4. und bestimmt nicht letzten mal) wurde uns Trinkwasser versprochen. Als wir dann morgens abgeholt wurden, wurde es uns dann verwehrt. Ich rede hier von 3 kleinen Wasserflaschen! So eine FRECHHEIT hab ich noch nie erlebt. In anderen Häusern gibt es ganze Lunchpakete, hier noch nicht einmal WASSER!! Also, wer einen Ausflug plant, läßt besser am Vortag am Abendbuffet die kleinen Flaschen mitgehen. Übrigens: diese niedlichen kleinen Falschen gab es NUR beim Abendbuffet, eine Flasche pro Tisch. Uns war klar, dass wir auf eine aufwändige Abendanimation nicht angewiesen sind. Aber was bitte macht man (so wie wir in den ersten Tagen, als es uns draußen zu heiß war) nach dem Abendessen? Am Restaurant sind "Draußenplätze" während der Essenszeit verfügbar. Jedoch möchte man die anderen Gäste, die noch essen, nicht mit Tabakqualm oder (so wie ich) Pfeiffenqualm belästigen. Alternativ kann man die anderen Plätze draußen nehmen (Plastikstühle!) direkt an der mini-kleinen Animationsbühne. Aber auch dort wird häufig noch gegessen. Und um 20.30 Uhr startet die Mini-Disko vor der Nase. Dann eine Stunde Pause bis das Animationsprogramm beginnt. Es gab Bingo mit Hauptpreisen, die man in den eigenen Läden (Leder, Schmuck) einlösen kann, Tanzabende mit zumeist türkischer und russischer Musik und Albernheiten und Peinlichkeiten, die man sich sparen konnte. Selbst die bisher schlechteste Abendanimation in den bisherigen Häusern wurde hier negativ getoppt. Wir ergriffen oft die Flucht, gingen auf die Straße zum Shoppen, an die Promenade oder zu Fuß nach Kumköy. Ein "Highlight" sollte die Strandparty sein. Sie begann um 21.30 Uhr. Leider kamen wir erst um 22.00 Uhr. Und dann kamen uns 2/3 der Gäste schon entgegen, weil Strandparty Ende. Man konnte noch am Strand barfuß sitzen und Getränke aus Einfachst-Plastikbecher zu sich nehmen. Die Standpartys der Häuser "Port Side", "Crown Palace" oder "Royal Dragon" waren echte Strandpartys (wer sich traut, mischt sich unter die Gäste). Fazit: Abends ist in der Anlage so gut wie nix los. In die Diskothek, die man erst mal im Keller suchen muss, kosten Getränke extra und dort war ebenfalls nix los. Es fehlt ein Platz , wo man gemütlich sitzen, was trinken (Kaffee, Bier etc), Musik hören, sich unterhalten, was spielen und rauchen kann. Zwar existiert die sog. Lobby-Bar mit Theke, Sesseln, Plätzen auf dem Balkon, ein Fernseher, doch dort war NIE ein Mensch, keine Bedienung, kein Thekenbetrieb, keine Musik, nix. Ich freute mich auf das Fitnesscenter. Leider eine Katastrophe: Wenn man das Fitnesscenter im Keller gefunden hat, muss man sich vorher an der Rezeption den Schlüssel besorgen. Was soll das? Will man die Gäste abhalten? Zwei Laufbänder (eins lebensgefährlich), ein Multi-Turm aus den 80er-Jahren, keine Bauchgeräte, keine Kurz-und Langhanteln, defekte Klimaanlage, kein Wasserspender (ich erinnere, es gibt in der Anlage keine Wasserflaschen, wenigstes konsequent schlecht). Offens. war ich der einzige Gast, der das Center 2 mal nutzte. Auch hier: gewollt aber nicht gekonnt. Genauso wie die Sache mit dem separaten Pool und den Rutschen: gewollt, aber nicht gekonnt. Angepriesen ist die Anlage mit einem Fun-Park. Soweit so gut. Aber um dort hin zu kommen, muss man die Anlage Richtung Strand verlassen, ca. 200 Meter. Dort ist der Fun-Park mit 2 Rutschen, von denen man eigentlich nur eine nuten kann in den Zeiten 11.00 - 12.30 und 15.30-17.00 Uhr. Nur in dieser Zeit bekommt man an der kleinen Theke (meistens) (einige) Getränke. Die Mini-Golfanlage ist ganz ok. Aber nur in der Zeit "Wasserrutschen" nutzbar, weil die Bedienung die Bälle herausgibt. Weil in der Anlage abends nix los ist, hätte man vielleicht vor oder nach dem Abendessen Mini-Golf spielen können, also dann, wenn es nicht mehr ganz so heiß ist. In den 10 Tagen hatte ich es mit 3 Personen an der Rezeption zu tun: einer sprach nur schlecht englisch (kein deutsch), einer gebrochen deutsch und einer passabel deutsch. Bei einer Anlage mit 5.4 Punkte und 94 % ist das zu wenig (im Eingangsbereich wird viel Wert auf die tollen Bewertungen bei Holiday-Check und tripadvisor -in deutsch- gelegt). Fazit: eine kleine, aber gute Anlage, die aus meiner Sicht überbewertet ist. Wenn der Reisepreis deutlich unter 1.000 € liegt, bedingt zu empfehlen
Die Zimmer waren von der Größe her ok und leise. Leider kann der "Balkon" nicht mithalten: 1 Quadratmeter reicht alleine um Handtücher (Stangen vorhanden) aufzuhängen. Das wäre ja noch akzeptabel, aber von den Matratzen hatten 3 von uns (wir buchten 2 Doppelzimmer für 4 Personen) es leid und nach Tagen heftige Rückenschmerzen. Die Klimaanlage lief bei uns zwar tadellos, im Zimmer der Kinder ballerte sie allerdings die ganze Nacht und schaltete nicht ab. Die Dusche ist sehr eng. Genervt hat es mich, dass nur nach heftiger Intervention hin eine 2. Schlüsselkarte ausgehändigt wurde, die am Tag darauf schon nicht mehr funktionierte! Die Auffüllung mit Wasser in der Bar sollte täglich erfolgen. Aber auch hier musste erst 2 mal in der Rezeption vorgesprochen werden, damit das klappte. Ich sehe es nicht ein, sofort am ersten Tag dem Reinigungspersonal Trinkgeld zu geben.
Das Essen ist abwechslungsreich, qualitativ und geschmacklich voll OK. Aus meiner Sicht normaler Standard eines 4 Sterne Hauses in der Türkei. Dass sich manche Gäste überschlagen in den Bewertungen wegen des Essens, na ja. Es fehlte aus meiner Sicht das Besondere wie gegrillte Scampis, Show-cooking, Honigbällchen (oder wie auch immer die Dinger heißen) etc. Wie gesagt, nicht schlecht, auch beim Frühstück gab es z.B. Omelette nach Wunsch, aber normaler guter Standard. Dass man nicht durchgängig am Tisch mit Getränken bedient wird, finde ich fast schon besser, als ewig auf einen Kellner zu warten. Genervt waren wir von der Musik im Restaurant. Es wurde jeden Tag die gleiche CD gespielt. Zugegeben, das ist ein wenig kleinlich das zu monieren, aber nach Tagen hat man einfach Edward Simonis Panflöten echt leid. In der Rezeption konnte man uns nicht weiterhelfen.
Am Vortag, als wir einen Ausflug unternahmen (Unimog-Safari zum 4. und bestimmt nicht letzten mal) wurde uns Trinkwasser versprochen. Als wir dann morgens abgeholt wurden, wurde es uns dann verwehrt. Ich rede hier von 3 kleinen Wasserflaschen! So eine FRECHHEIT hab ich noch nie erlebt. In anderen Häusern gibt es ganze Lunchpakete, hier noch nicht einmal WASSER!! Also, wer einen Ausflug plant, läßt besser am Vortag am Abendbuffet die kleinen Flaschen mitgehen. Übrigens: diese niedlichen kleinen Falschen gab es NUR beim Abendbuffet, eine Flasche pro Tisch.
Der Stand war super. Aufmerksames Personal, gute Liegen und dicke Auflagen, genügend Platz und Schatten, Strandbar tadellos, die Toiletten, wie im übrigen im gesamten Hotel, stets sauber und jederzeit in einem tadellosen Zustand. Vom Verlassen des Hotelzimmers bis zum Strand brauchte ich durch die Anlage am Hinterausgang über die Straße weniger als 5 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Uns war klar, dass wir auf eine aufwändige Abendanimation nicht angewiesen sind. Aber was bitte macht man (so wie wir in den ersten Tagen, als es uns draußen zu heiß war) nach dem Abendessen? Am Restaurant sind "Draußenplätze" während der Essenszeit verfügbar. Jedoch möchte man die anderen Gäste, die noch essen, nicht mit Tabakqualm oder (so wie ich) Pfeiffenqualm belästigen. Alternativ kann man die anderen Plätze draußen nehmen (Plastikstühle!) direkt an der mini-kleinen Animationsbühne. Aber auch dort wird häufig noch gegessen. Und um 20.30 Uhr startet die Mini-Disko vor der Nase. Dann eine Stunde Pause bis das Animationsprogramm beginnt. Es gab Bingo mit Hauptpreisen, die man in den eigenen Läden (Leder, Schmuck) einlösen kann, Tanzabende mit zumeist türkischer und russischer Musik und Albernheiten und Peinlichkeiten, die man sich sparen konnte. Selbst die bisher schlechteste Abendanimation in den bisherigen Häusern wurde hier negativ getoppt. Wir ergriffen oft die Flucht, gingen auf die Straße zum Shoppen, an die Promenade oder zu Fuß nach Kumköy. Ein "Highlight" sollte die Strandparty sein. Sie begann um 21.30 Uhr. Leider kamen wir erst um 22.00 Uhr. Und dann kamen uns 2/3 der Gäste schon entgegen, weil Strandparty Ende. Man konnte noch am Strand barfuß sitzen und Getränke aus Einfachst-Plastikbecher zu sich nehmen. Die Standpartys der Häuser "Port Side", "Crown Palace" oder "Royal Dragon" waren echte Strandpartys (wer sich traut, mischt sich unter die Gäste). Fazit: Abends ist in der Anlage so gut wie nix los. In die Diskothek, die man erst mal im Keller suchen muss, kosten Getränke extra und dort war ebenfalls nix los. Es fehlt ein Platz , wo man gemütlich sitzen, was trinken (Kaffee, Bier etc), Musik hören, sich unterhalten, was spielen und rauchen kann. Zwar existiert die sog. Lobby-Bar mit Theke, Sesseln, Plätzen auf dem Balkon, ein Fernseher, doch dort war NIE ein Mensch, keine Bedienung, kein Thekenbetrieb, keine Musik, nix. Ich freute mich auf das Fitnesscenter. Leider eine Katastrophe: Wenn man das Fitnesscenter im Keller gefunden hat, muss man sich vorher an der Rezeption den Schlüssel besorgen. Was soll das? Will man die Gäste abhalten? Zwei Laufbänder (eins lebensgefährlich), ein Multi-Turm aus den 80er-Jahren, keine Bauchgeräte, keine Kurz-und Langhanteln, defekte Klimaanlage, kein Wasserspender (ich erinnere, es gibt in der Anlage keine Wasserflaschen, wenigstes konsequent schlecht). Offens. war ich der einzige Gast, der das Center 2 mal nutzte. Auch hier: gewollt aber nicht gekonnt. Genauso wie die Sache mit dem separaten Pool und den Rutschen: gewollt, aber nicht gekonnt. Angepriesen ist die Anlage mit einem Fun-Park. Soweit so gut. Aber um dort hin zu kommen, muss man die Anlage Richtung Strand verlassen, ca. 200 Meter. Dort ist der Fun-Park mit 2 Rutschen, von denen man eigentlich nur eine nuten kann in den Zeiten 11.00 - 12.30 und 15.30-17.00 Uhr. Nur in dieser Zeit bekommt man an der kleinen Theke (meistens) (einige) Getränke. Die Mini-Golfanlage ist ganz ok. Aber nur in der Zeit "Wasserrutschen" nutzbar, weil die Bedienung die Bälle herausgibt. Weil in der Anlage abends nix los ist, hätte man vielleicht vor oder nach dem Abendessen Mini-Golf spielen können, also dann, wenn es nicht mehr ganz so heiß ist. In den 10 Tagen hatte ich es mit 3 Personen an der Rezeption zu tun: einer sprach nur schlecht englisch (kein deutsch), einer gebrochen deutsch und einer passabel deutsch. Bei einer Anlage mit 5.4 Punkte und 94 % ist das zu wenig (im Eingangsbereich wird viel Wert auf die tollen Bewertungen bei Holiday-Check und tripadvisor -in deutsch- gelegt).
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Eugen |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 7 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und sind wieder wohlbehalten zu Hause angekommen. Zunächst freuen wir uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste einen entspannten Urlaub bei uns verbringen können und achten daher sehr darauf, dass überall ausreichend Liegen und Sonnenschirme zur Verfügung stehen. Darüber hinaus ist es für uns sehr wichtig, dass Sie weder an unseren Bars noch in unseren Restaurants zu lange Wartezeiten in Kauf nehmen müssen und dadurch einen stressfreien Urlaub bei uns verbringen können. Wir möchten uns für das Lob an unser Personal bedanken, wir werden dies gern weiterleiten. Wir legen in unserem Hotel größten Wert auf Sauberkeit in allen Bereichen! Es freut uns daher sehr, dass dies bei unseren Gästen auch so gesehen wird. Vielen Dank auch für das Lob an unsere Küche. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihre Erwartungen bzgl. der Essensauswahl nicht erfüllen konnten. Unsere Küche gibt sich jeden Tag große Mühe, den Geschmack aller Gäste zu treffen. Die Musik in unserem Restaurant soll eine gemütliche und angenehme Atmosphäre schaffen und lediglich im Hintergrund dezent untermalen. Auch sie wird regelmäßig ausgetauscht. Gerne dürfen Sie auch nach dem Abendessen weiterhin auf unserer Terrasse am Restaurant sitzen und Ihren Abend ausklingen lassen. Des weiteren haben wir eine Vielzahl an Tischen rund um unsere Poolbar als auch vor unserer Bühne. Es gibt somit nach dem Abendessen für unsere Gäste sowohl die Möglichkeit die Show zu verfolgen als auch auf unserer Terrasse gemütlich und in Ruhe den Abend ausklingen zu lassen. Wir versuchen unser Abendprogramm möglichst abwechslungsreich zu gestalten, um den Geschmack aller unserer Gäste zu treffen. Unsere Strandparty hatte ihren offiziellen Beginn um 21:30 Uhr. An diesem Abend hatten wir unter anderem eine Feuershow, unsere Barkeepershow sowie verschiedene Spiele für unsere Gäste im Programm. Zum Abschluss gegen 22:30 Uhr wurde unser Monachus Schriftzug entzündet. Danach fand noch unser Clubtanz statt und die Disco wurde eröffnet. Die Getränke werden bei der Strandparty aus sicherheitsgründen in Plastikbechern serviert. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Animationsprogramm nicht zugesagt hat. Unser Fitnessraum wird ständig kontrolliert und auf Sicherheit überprüft. Darüber hinaus steht unseren Gästen in unserem Funpark eine weitere Trainingsfläche sowie verschiedene Sportkurse zur Verfügung! Wir bedauern sehr, dass Sie einige kleinere Unannehmlichkeiten in unserem Hotel hatten. Gerne steht unser Team von der Guest Relation und der Rezeption auch mit deutschsprachigem Personel jederzeit gerne für unsere Gäste zur Verfügung und versucht alle Wünsche zu erfüllen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserem Hotel eine weitere Chance geben würden und wir Ihnen beweisen dürften, dass wir unseren Service stetig verbessern. Ihr Monachus Hotel & Spa