Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist etwas kleiner als die Hotels in der nahen Umgebung, dafur aber sehr familiär.Das Personal ist sehr freundlich und in keiner Weise aufdringlich. Auch der Umgang mit unseren Kindern war stets sehr gut. Das Essen ist geschmacklich super und an Auswahl gab es immer genug. Wir hatten ein zweistockiges Familienzimmer, was vollig in Ordnung war, jedoch waren kleine Mängel vorhanden, die jedoch nach Ansprache noch am selben Tag beseitigt wurden. Was uns nicht so zugesagt hat, war die Klimaanlage, welche in der „Vorsaison“ nur stundenweise läuft. Während unseres Aufenthaltes hatten wir bis zu 36Grad, was ohne Klimaanlage kaum zu ertragen war, schon gar nicht in einem Zimmer unterm Dach. Auch die offentlichen Räume im Hotel waren nicht klimatisiert. Was man jedoch dem Hotel positiv nachsagen muss,ist, dass es sich nach mehreren Beschwerden, auch von anderen Gästen, auf eine Verlängerung und Anpassung des Zeitintervalls der Klimaanlage eingelassen hat. Alles in Allem sind wir mit dem Hotel, den Mitarbeitern und der Animation sehr zufrieden und wurden auch nochmal wiederkommen bzw. es weiter empfehlen
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Nicole, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Weiterempfehlung hier auf Holiday Check. Es war eine grosse Ehre für uns Sie als unsere Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Umso bedauern wir, dass wir Sie dieses Mal nicht von allen angebotenen Leistungen überzeugen konnten. Das Feedback und die Anregungen unserer Gäste sind für uns Gold wert. Nur durch Ihre Hilfe können wir die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste besser verstehen und unser Hotel und unseren Service so weiter verbessern. Bei Fragen, Anregungen und Beschwerden zögern Sie bitte nicht, uns zu direkt vor Ort zu kontaktieren. Unsere Gaestebetreuung oder unsere Rezeption immt sich gerne Zeit für Sie. Wir würden uns trotz allem freuen, wenn Sie unserem Hotel ebenfalls zu einem späteren Zeitpunkt eine weitere Chance geben würden! Sonnige Grüsse aus der Türkei Ihr Monachus Hotel & Spa Management
