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Evay (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Entspannend und schön
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ruhig, die Kinder können wunderbar spielen - sich auf den Straßen aufhalten. Leider musste ich erfahren - viel Personal in der Rezeption, dennoch fühlten sie sich nicht wirklich zuständig. Die Freundlichkeit war klein geschrieben. Auch in dem Restaurant - Frühstück - zu wenig Personal, zu wenig Plätze - schlecht organisiert - wenn ich ewig auf den Platz warten muss. Ansonsten Zimmer schön, Vorallem toll mit den Küchen....


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im April 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Evay
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie nicht näher darauf eingehen, was Sie mit der mangelnden Freundlichkeit bzw. der nicht Zustänidgkeit der Rezeption meinen. Sehr gerne würden wir natürlich dies mit unserem Team besprechen. Wie Sie bei Ihrem Aufenthalt feststellen konnten, ist unser Haus in der Hauptreisezeit sehr gut belegt. Daher kann es natürlich auch beim Frühstück zu Wartezeiten kommen. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie vom Gegenteil zu überzeugen bezüglich der Personals. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße aus Oberstaufen U. Christmann-Back (Direktorin) mit dem Team vom MONDI-HOLIDAY Alpenblickhotel Oberstaufen