Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schön gelegene Anlage. Grosses Schwimmbad und schöner Saunabereich. Zimmerservice nicht zufriedenstellend. Die Zimmer und das Bad sind in 7 Tagen nicht einmal gereinigt worden. Das Gepäck muss über 20 Stufen ins Haus getragen werden. Eine Rampe ist nicht vorhanden. Im Restaurant wird überwiegend italienische Küche serviert, Pizza und Pasta.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Rolf, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung abzugeben. Es ist sehr schade, dass wir Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bezüglich des Zimmerservice möchten wir fragen, ob es möglich ist, dass Sie eventuell eine Ferienwohnung gebucht haben. Dann ist nur die Endreinigung enthalten. Ebenso bei Buchung über verschiedene Reiseveranstalter. Wir bieten unseren Gästen unterschiedliche Buchungsmodelle, wo jeder Gast entscheiden kann, welche Leistungen genutzt werden möchten und so setzt sich dann der Preis zusammen. Hätten Sie uns wissen lassen, dass Sie einen Zimmerservice wünschen, wäre unser Housekeeping selbstverständlich sofort zur Stelle gewesen. Wir hoffen dennoch, dass Sie im Allgäu eine schöne Zeit verbringen konnten und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute für Sie und herzliche Grüße U. Christmann-Back (Direktorin) und das Team vom MONDI-HOLIDAY Alpenblickhotel Oberstaufe
