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Johann (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1-3 Tage • Winter
Schöner Urlaub mit kleinen Mankos!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es gibt viel positives aber auch negatives zu berichten... Die schon in etwas in die Jahre gekommene Hotelanlage, hinterlässt insgesamt einen sauberen und gepflegten Eindruck. Das Resort setzt sich zusammen aus mehreren Häusern. Besonders lobenswert ist der hoteleigene Wellness- und Spa Bereich, der den Hotelgästen kostenlos zur Verfügung steht. Überdachte- sowie freiliegende Parkplätze direkt am Hotel. Die Zimmer (wir hatten ein Einzimmerappartement) sind gut gut ausgestattet: Küchenzeile, Kühlschrank, Geschirr, Toaster, Besteck, Fernseher, etc. Die Sauberkeit war mehr als zufriedenstellend. Die Einrichtung benötigt allerdings schon etwas Sanierung. Das Bett knackst bei jeder Wendung, die Toilettenschüssel und die Badewanne - so hat man das Gefühl- brechen jeden Moment zusammen... Das Personal an der Rezeption ist stets freundlich und nett, sind jederzeit bemüht es jedem zurecht zu machen... Was man aber von den Restaurant-angestellten nicht sagen kann... Es werden einfach höhere Preise genannt beim Kassieren für Mitnahme-Bestellungen...kein freundliches Gesicht, kein Lächeln, reagieren auf Nachfragen gestresst. Fazit - Das hoteleigene Mediterraner-Restaurant ist absolut nicht zu empfehlen... Lieber fährt man paar Meter raus zum nächsten Gasthaus, dort bekommt man die typischen Allgäuer Gerichte günstiger und mit liebe zubereitet. Das Frühstück für 9,50.-€ ist nicht unbedingt zu empfehlen. Es gibt nicht viel zur Auswahl, nachgefühlt wird spätestens 1 Std. vor Schluss nicht mehr, außer Kaffee, da das Personal total überfordert ist, wenn mehrere Tische bedient werden müssen.. Das Rührei schmeckte nach Fisch, weil die Pfanne nicht richtig sauber gemacht wurde, bzw. das Öl nicht gewechselt. Jeder Gast erhält bei der Anreise für die gesamte Aufenthaltsdauer, die Oberstaufener- Card, diese kann er als Skipass oder als Eintrittskarte für das Oberstaufener Erlebnis-Bad nutzen... TOP!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Johann, vielen Dank, dass Sie sich für eine ausführliche Bewertung Zeit genommen haben. Vielen Dank auch für das Lob betreffend Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen an der Rezeption und die Sauberkeit im Appartement. Bezüglich der Renovierungsarbeiten sind wir beständig dabei. Gerne werden wir aber speziell auf das von Ihnen bewohnte Appartement "einen Blick werfen" um spontan Abhilfe zu schaffen. Ihre Anmerkungen zu unserem Restaurant werden wir natürlich an unsere Pächter weiterleiten. Wir sind immer bemüht, dass unsere Gäste zufrieden mit dem "Gesamtpaket" sind und gerne wieder zu uns kommen. Ihnen wünschen wir eine gute Zeit und hoffen auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus dem Allgäu U. Christmann-Back und das gesamte Team vom MONDI-HOLIDAY Alpenblickhotel Oberstaufen