Moon Dreams Marina Parc

Als erstes möchten wir bemerken, dass wir – auch wenn wir einiges zu bemängeln haben – trotz allem einen schönen Urlaub hatten. Vor allem das Animationsteam möchten wir loben und alle ganz lieb grüßen. Ganz besonderen Dank an die Mädels, die sich immer lieb um unsere Kinder gekümmert haben. Das gesamte Animationsteam hat trotz anfänglicher Schwierigkeiten - für die sie nichts können - ihr Bestes gegeben und sie waren immer freundlich und gut gelaunt. Die Dinge, an denen wir uns gestört haben, werden die Gäste, die nicht zu Beginn der Saison angereist waren, wohl auch nicht mehr vorfinden. Wären wir nur eine Woche in der Anlage gewesen, wären wir sicher wie manch andere Gäste ziemlich enttäuscht gewesen, aber in der zweiten Woche lief alles besser! Von daher würde ich sagen – Aussichten auf einen schönen Urlaub für alle später Anreisenden. Die Schwierigkeiten bestanden darin, dass das Hotel bzw. alltours etwas schlecht geplant hat. Denn es müsste doch wohl selbstverständlich sein, dass die Dinge, die man angepriesen bekommt, gebucht und bezahlt hat, auch vom ersten Urlaubstag an erwarten kann. Auch wenn man zu den ersten Gästen gehört, steht einem doch das Gleiche zu, was die Gäste nach einem erwartet. Das Animationsteam ist erst am selben Tag angereist wie wir. Die mussten sich erst einmal untereinander beschnuppern und haben ihre „Arbeitsstätte“ nicht so vorgefunden, wie es hätte sein sollen. Im Kinderclub musste erst alles ausgepackt und eingerichtet werden und die Musikanlage für abendliche Shows funktionierte auch nicht. Viele Tage sah man Techniker an der Anlage hantieren und auf Nachfrage zu abendlichen Shows musste mehrmals auf den nächsten Tag vertröstet werden. Der Aushang zum Animationsprogramm stimmte somit nicht bzw. konnte deshalb überwiegend nicht stattfinden. Wir sind an einem Sonntag angereist und erst in der 2. Woche am Dienstag fand eine Show auf der Show-Bühne statt, und zwar die Aufführung von Cats. Das heißt, die Gäste, die nach 1 gebuchten Urlaubswoche abgereist sind, haben keine einzige abendliche Show miterlebt. Die Mini-Disco findet 3x die Woche statt. Wir kannten das grundsätzlich aus anderen Clubanlagen so, dass das jeden Abend stattfindet. Unsere Kinder hätten gern jeden Abend gesungen und getanzt, denn der Beppo und die Beppoline aus Spananien haben ihnen wie alles andere gut gefallen. Zu unserer Reisezeit waren holländische und deutsche Urlauber dort. Die Hotelanlage ist schön und gepflegt, die Appartementhäuser wurden renoviert bzw. man arbeitete noch an einigen. Unser Appartement mit 2 SZ und 2 Bädern war schön und geräumig und mit einer Küchenzeile ausgestattet. Geschirr und Besteck vorhanden, im Bad ein gut funktionierender Fön. Kinderbett im Kleiderschrank, falls man es benötigt. Es gab einen Wäscheständer auf dem Balkon. Die Hotelanlage ist durch eine kleine nur wenig befahrene Straße in zwei Teile geteilt. Im oberen Teil befindet sich das Restaurant sowie Poolbar und ein Pool mit Kinderpool sowie ein Spielplatz und der Kinderclub. Im unteren Teil, wo wir untergebracht waren, befindet sich an der Straße die Rezeption und dahinter ein weiterer größerer Pool ebenfalls mit integriertem Kinderpool. Alle Gäste waren nur im unteren Teil der Hotelanlage untergebracht, da man im oberen Teil noch am Renovieren war. Etwas ungünstig fanden wir, dass gerade die Poolbar am unteren Pool während der ganzen 14 Tage geschlossen blieb und nur die Bar vor dem Restaurant am oberen Pool geöffnet war, wo überhaupt niemand untergebracht war. Man musste also über die Straße zum oberen Pool um sich Getränke zu holen. Na ja, auch das haben wir geschafft. Ein bisschen Bewegung schadet ja auch nicht. Die Pools sind sehr schön angelegt. Das Wasser leider nicht beheizt und Anfang Mai noch ziemlich kalt (wäre schön, wenn das wenigstens im Kinderpool so wäre), aber mit Zähne zusammenbeißen und hinein, ging es dann nach einer Weile. Was uns in Sachen Pool und Sauberkeit aufgefallen ist, war, dass der Pool nicht bis zum Rand gefüllt war, also nicht an den dafür vorgesehen Überläufen überlaufen konnte und so nicht richtig umgewälzt wird. Ein absolutes Unding, was wir noch nirgends erlebt haben, war, dass man im gesamten Poolbereich keinen einzigen Sonnenschirm und auch keine andere schattenspendende Überdachung vorfinden konnte. Da wir leider in den ersten Tagen nicht das wärmste Wetter hatten, sondern kalten Wind, waren wir froh über Sonne. Es gab aber später auch heiße Tage, an denen man zwischendurch flüchten musste, um irgendwo etwas Schatten für sich und vor allem für die Kinder zu finden. Vorgesehene Pfosten für Sonnenschirme standen übrigens zwischen den Liegen, nur die wichtigen Sonnenschirme obendrauf fehlten. Des weiteren – wie auch schon in der anderen Hotelbewertung bemerkt – war der in der Hotelbeschreibung versprochene Fitnessraum sowie die Sauna während der ganzen 14 Tage geschlossen. Wir hätten diese Örtlichkeiten auch gern mal genutzt (gerade an den ersten kühleren Urlaubstagen). Auch die Pianobar war in den 14 Tagen nur wenige Male geöffnet. Bei starkem Wind und bei Regen ist man dorthin ausgewichen, ansonsten blieb sie aber geschlossen. Getränke müssen dort selber bezahlt werden (das haben wir auch nicht ganz verstanden!) , d. h. es zog sowieso niemanden dorthin. Es gab in der Anlage 2 Billard-Tische. Der an der geöffneten Hauptbar war defekt (den einen Euro haben wir aber an der Rezeption zurückbekommen!) und der neben der geschlossenen Pianobar hatte mehr halbe als volle Kugeln, konnte man also auch nicht wirklich sinnvoll benutzen. Auch damit konnte man sich also nicht die Zeit vertreiben an den Abenden an denen die Animation nicht anlief. Gut, dass wir nette Kontakte geknüpft hatten, sonst wäre es abends sicher etwas langweilig geworden. Fazit: Hotelanlage, Appartement alles in Ordnung, Personal und Animationsteam nett - nur die Organisation hat in einigen Punkten gar nicht geklappt. Auch wenn im Hotel frisch die Saison begonnen hatte, hätte vom ersten Tag an auch alles laufen müssen. Man bezahlt schließlich dasselbe wie spätere Gäste bzw. noch viel mehr wie wir schmerzlich feststellen mussten. Wir als Frühbucher waren mies angeschmiert! Haben fast 500 Euro mehr bezahlt als Last-Minute-Bucher und auch jetzt könnten wir noch billiger buchen als wir es getan haben und hätten noch ein besseres Badewetter und hätten einiges gespart. Das ist echt bitter!

Dieser Punkt ist schon in die anderen Rubriken mit eingeflossen (s. o.).

Die Atmosphäre im Restaurant war nett. Aufgrund der wenigen Gäste viel Platz und meistens Ruhe. Das schmutzige Geschirr wurde immer schnell abgeräumt und das Essen stets nachgefüllt. Das Essen war okay. Wir haben schon in anderen 4 Sterne Hotels besser gegessen, aber wir haben immer etwas gefunden was uns geschmeckt hat. Das Thema Essen ist immer schwer zu bewerten, denn jeder hat einen anderen Geschmack und es gibt Leute, die haben immer was zu mäkeln. Was uns etwas gestört hat war, dass zu vieles frittiert und somit zu fettig war. Mehr naturgebratenes Fleisch oder Fisch hätten wir besser gefunden. Am ersten Tag gab es keinen Kaffee, die Maschine war noch oder schon kaputt. Man sah auch dort zwei Männer lange reparieren und auch am nächsten Tag musste man sich in der Küche behelfen und brachte Kaffee in Kannen zum Buffet. Besonders genießbar fanden wir den aber nicht. Das Gleiche gilt für Kakao. Na ja - aber auch das ist wahrscheinlich Geschmacksache!

Das gesamte Personal war freundlich. Besonders Sergio an der Bar war immer zu Späßen aufgelegt (auch liebe Grüße an ihn) und immer freundlich und hilfsbereit. An den ersten Tagen bevor Sergio da war, waren wir etwas verwundert, denn die junge Dame an der Bar verstand kein deutsch, kein englisch und selbst spanisch, was ich ein wenig spreche, schien sie nicht zu verstehen. Es kam ihr dann immer wieder eine andere Kollegin zu Hilfe, die uns glücklicherweise verstand. Das Animationsteam ist sehr nett wie schon erwähnt. Kinderbetreuung prima! Die Zimmerreinigung war meistens ok, auch wenn wir den 2x wöchentlichen Bettwäschenwechsel für ein Gerücht halten. Ist ja vielleicht auch übertrieben, aber 1x in 14 Tagen sollte schon sein.

Die kurze Transfer-Zeit vom Flughafen zum Hotel war für uns mit zwei kleinen Kindern ganz angenehm. Die Insel gefiel uns auf den ersten Blick. Ein Mietwagen ist empfehlenswert. Haben eine sehr schöne Badebucht gefunden (Cala Gandana). Wir kamen am Nachmittag an und wurden an der Rezeption freundlich begrüßt. An der Rezeption wurde deutsch gesprochen (was ja für viele wichtig ist)! Zum Strand lief man ca. 15 Minuten an Nebenstraßen und Hauptstraße entlang. Unsere Kinder haben das geschafft, aber auf dem Rückweg, wenn sie müde waren, gab es schon mal Stöhnen und Gemaule. Der Rest des Weges von der Straße hinunter zum Strand ist sehr holperig und steinig. Da wir keinen Buggy mehr benötigen, hat unser 3jähriger das ganz gut an der Hand bewerkstelligt. Es gab auch eine Treppe, aber der Weg dorthin war noch etwas weiter, darum sind unsere Kinder lieber den Holperweg gegangen. Für die, die kleinere Kinder nebst Buggy haben, war das dann schon beschwerlicher, egal ob Treppe oder Holperweg. Der in der Hotelbeschreibung erwähnte Minizug zum Strand fuhr in den ersten Tagen auch noch nicht. Auf freundliche Nachfrage bei der Reiseleitung, ob und wann der Zug fährt, bekamen wir zu hören: och, ich glaube der fährt noch gar nicht, wohl erst später in der Saison und ist auch ziemlich teuer. Preise konnte die Dame nicht nennen. Auf unseren Hinweis darauf, dass in der Hotelbeschreibung nichts auf Kosten hindeutet, bekamen wir ein kurz angebundenes: Da steht aber auch nicht das der Minizug kostenlos ist. – Na schön, man muss also zwischen den Zeilen lesen und wird jedes Mal schlauer. Tage später wurde der Plan an der Minizug-Haltestelle beschriftet. Die Abfahrtzeiten stimmten allerdings nicht und pro Person kostete der Spaß bis zum Strand 4 Euro und als Rundfahrt bis zum Ort 6 Euro pro Person auch für Kinder. Also 24 Euro, die wir uns einmal als Rundfahrt gegönnt haben, weil die Kinder so gern damit fahren wollten. Die Fahrt war dann auch ganz nett. Einkaufsmöglichkeiten gab es in direkter Umgebung, auch einen weiteren schönen Spielplatz unter schattenspendenden Bäumen (dort steht auch ein schönes großes Holzhaus, wo wohl mal später die Kinderanimation stattfinden soll. Unterhaltungsmöglichkeiten in der Umgebung gibt es eher weniger.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

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