Morada Strandhotel Ostseebad Kühlungsborn

Guten Tag, sehr geehrte Gäste "Karl & Jörg", vielen Dank das Sie sich für ihren Aufenthalt für unser Haus entschieden hatten. Mit bedauern musste ich allerdings lesen, dass Sie uns nicht weiterempfehlen und das Sie eine beschwerliche Anreise hatten und deshalb auch bei der Bewertung der Lage Abstriche gemacht haben. Bei allem Respekt, aber für Baustellen und Stau auf dem Weg zum Hotel sind wir nicht verantwortlich und können dies auch nicht beeinflussen. Schade, das wir Sie mit unserem Weinangebot nicht überzeugen konnten. Ich bin aber der Ansicht, dass neben vielen süffigen Weinen auch der ein oder andere feine Tropfen auf unserer Karte zu finden ist. Die Weinberatung am Gästetisch gilt es zu verbessern und ich möchte Ihnen versichern, dass wir bereits regelmäßig durch "trainings on the job" unsere Servicecrew im Puncto Weinberatung am Gästetisch schulen und dort bereits auch schon gute Ergebnissen erzielen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei einem erneuten Aufenthalt in Kühlungsborn wieder für unser Haus entscheiden würden und wir Sie dann von unseren Gastgeberqualitäten überzeugen dürften. Mit freundlichen Grüßen aus dem Strandhotel René Haase Gastgeber & Hoteldirektor