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Elfe (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2021 • 3-5 Tage • Strand
Ich hoffe, die Mängel sind nur corona-bedingt.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mein 1.Eindruck war der im Internet - sehr professionell, tolle Lage, gute Ausstattung, die Fotogalerie ist vielversprechend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war okay.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstück- und auch das Abendbüfett waren die 4 Sterne nicht wert. Und da m.E. das Servicepersonal ausgedünnt war, wurde mit großer Verzögerung nachgelegt - oder gar nicht! Der Personalmangel ging auch zu Lasten der Bedienung am Tisch, bis die Getränke aufgenommen wurden wartete ich 1x fast 30 Minuten. Vermutlich war es nicht das Stammpersonal sondern junge Menschen aus dem Ausland, die einen Crashkurs absolviert hatten. Das Angebot der Speisen fand ich dürftig und für 4 Sterne nicht angemessen. Täglich unterschiedliche Braten in unbenannten Soßen. Überhaupt wusste man am Büfett nicht, was man da vor sich hatte, die Beschriftung am Abend war einfach und morgens gar nicht vorhanden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei Ankunft war die Rezeption gut besetzt, das war auch notwendig weil gerade ein Bus mit Gästen angekommen war. Dadurch dauerte der Check-in etwas. Die Servicekräfte waren freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kühlungsborn ist ein wunderschönes Ostseebad und die Lage des Hotels im Osten ist optimal. Strandnähe, gute Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Türe und über die A 20 gut zu erreichen,


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Wellnessangebot gibt es nur zu bemängeln, dass die angekündigten Badeschlappen nicht vorhanden waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elfe
    Alter:71+
    Bewertungen:1