Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren vom 18.-24.7.2016 da. Es ist ein sehr schönes Hotel mit toller Lage. Schade ist, das der Service weder den 4 Sternen noch dem Preis gerecht wird. Das Frühstücksbüffet war ausreichen und gut. Leider kommt man mit der deutschen Sprache bei manchem Servicemitarbeiter nicht immer weiter. Die Sauberkeit im Zimmer ist oberflächlich. Mir ist Dienstag ein Kühlgelkissen im Bett ausgelaufen, die Wäsche würde trotzdem nicht getauscht obwohl die blauen Spuren deutlich sichtbar waren. Am Freitag hat sich dann doch eine Servicekraft erbarmt und die Bettwäsche getauscht. Ostseesand im Zimmer auf dem Teppichboden ist 2 Tage ( bis zur Abreise ) da geblieben. Ich hätte gern selbst Hand angelegt aber mangels Staubsauger war mir das nicht möglich. An einem einzigen Tag (Freitag) war das Zimmer und Bad so gereinigt wie man sich das vorstellt!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carola |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Guten Tag, sehr geehrte Frau "Carola", vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie für die Weiterempfehlung auf www.holidaycheck.de und auch für ihr konstruktives Feedback möchte ich mich auf diesem Wege bei Ihnen bedanken. Ich hätte mich natürlich noch mehr über ihr Feedback gefreut, wenn Sie dies uns während ihres Aufenthaltes mitgeteilt hätten und so hätten wir auch die Möglichkeit gehabt die von ihnen bemängelten Punkte umgehend abzustellen und auszubessern. Selbstverständlich nehmen wir ihr Feedback sehr ernst und deshalb habe ich heute umgehend mit unserer Hausdame besprochen, dass wir die Qualität unserer Zimmerreinigung verstärkt kontrollieren müssen und auch umgehend damit beginnen werden. Ich hoffe, dass wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt davon überzeugen können, dass wir ein besserer Gastgeber sind als zuletzt von Ihnen wahrgenommen. Mit den besten Grüßen aus dem sonnigen Kühlungsborn René Haase Gastgeber / Hoteldirektor
Hotels in der Nähe von Morada Strandhotel Ostseebad Kühlungsborn
Beliebte Hotels in Kühlungsborn
Beliebte Hotels in Deutschland
