Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
alles in allem schönes hotel, gute lage zimmer in ordnung, essen lecker,nur der service beim abendessen ist schlecht ,das personal ist öfter total überfordert, dies versucht man aber mit freundlichkeit wettzumachen
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag, sehr geehrte Frau "Simone", wir möchten uns auf diesem Wege für Ihren Aufenthalt im Strandhotel sowie für Ihr Feedback bedanken. Mit Bedauern mussten wir lesen, dass wir Sie mit unserem Service im Restaurant leider nicht überzeugen konnten und möchten Ihnen versichern, dass wir zukünftig verstärkt an der Steigerung unserer Servicequalität arbeiten werden. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal im Strandhotel begrüßen dürften und wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt davon überzeugen könnten, dass unserer Service nicht nur im puncto Freundlichkeit sondern auch in puncto Fachlichkeit ihre Erwartungen erfüllt. Mit sonnigen Grüßen vom Ostseestrand. René Haase Gastgeber & Hoteldirektor
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