Morada Strandhotel Ostseebad Kühlungsborn

Guten Tag, sehr geehrte Frau "Gerlinde", zuerst einmal möchte ich Ihnen auf diesem Wege für ihre Bewertung sowie das damit verbundene Lob an unser gesamtes Team danken. Schön, dass unsere Crew Sie mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit überzeugen konnte und Sie in ihrer Bewertung für das Team ein dickes Lob aussprechen. Dies habe ich gerne weitergeleitet. Verwundert bin ich allerdings über die Überschrift ihrer Bewertung. Als ich die Überschrift lass, dachte ich, dass Sie ein anderes Hotel meinen müssen. Unser Haus hat im Mai 2010 eröffnet und ist ein kompletter Neubau. Der Stil ist an die Bäderarchitektur angelehnt und die Einrichtung und das Mobiliar sind klassisch elegant gehalten. Dies bestätigen auch die zahlreichen Fotos und Bilder auf www.holidaycheck.de. Wie bereits erwähnt ist das Hotel erst seit 6 Jahren in Betrieb und wir beschäftigen ganzjährig qualifizierte Haustechniker und Maler die unser Haus permanent Instand halten und von oben bis unten warten und ihre Aussage, dass das Mobiliar in die Jahre gekommen ist, möchte ich deutlich widersprechen. Jährlich werden sehr hohe Summen in die Instandhaltung und Erneuerung investiert. Das wir Ihren Geschmack mit unserer Einrichtung und unserem Stil nicht treffen konnten, bedaure ich natürlich sehr, aber dass Sie dies als DDR- Charme zu bezeichnen entspricht nicht der Realität. Ich weiß nicht wie bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist oder warum Sie dies so wahrgenommen haben, aber ich weiß, dass Sie diese Meinung für sich exklusiv haben. In Warnemünde wird ein bekanntes Restaurant betrieben was seit der DDR Zeit nicht verändert wurde und das Restaurant hat dadurch inzwischen Kultstatus erlangt. Ich empfehle Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der Region einen Besuch des besagten Restaurants und dann wissen Sie mit Sicherheit auch was DDR- Charme ist und was diesen ausmacht. Bezüglich unseres Frühstücksbuffets teile ich Ihre Ansichten ebenfalls nicht. Unser Angebot ist in Qualität und Quantität deutlich über dem Standard vergleichbarer Hotels und ich denke, dass dies ebenfalls die auf holidaycheck.de hochgeladenen Bilder sehr deutlich veranschaulichen. Ihre Bewertung ist in meinen Augen keinesfalls gerechtfertigt. Sie bewerten uns auf www.holidaycheck.de und dies sehr ausführlich und dadurch liegt doch die Vermutung nahe, dass Sie auch im Vorfeld sich einen Eindruck von unserem Haus im Internet verschafft haben. Wieso bucht man dann ein Hotel was einem persönlich vom Stil und der Ausstattung nicht entspricht? Alles in Allem sind ihre Bewertung und Äußerungen für mich weder nachvollziehbar noch entsprechen Sie der Realität. Mit freundlichem Gruß René Haase Gastgeber & Hoteldirektor