Wir hatten ein vier Sterne Hotel gebucht. Vorgefunden haben wir ein Hotel, dass höchstens drei verdient hätte. Das Hotel war insgesamt den Preis nicht wert.
Schlafzimmer ist ausreichen groß. Die Balkontür läßt sich in mehreren Hotelzimmern nicht verschließen. Kleines Bad im sechziger Jahre Stil. Nach den Gebrauchsspuren auch im entsprechenden Alter. Nur eine Badewanne mit Duschabtrennung und sehr hohem Einstieg. Kein Fenster geschweige eine Lüftung. Balkon mit schönem Ausblick, jedoch dreckigen Möbeln. Einem vier Sterne Hotel nicht würdig.
Das Frühstück ist ausreichend, jedoch auf engstem Raum. Von einem vier Sterne Hotel ist aber mehr zu erwarten.
Der Service ist freundlich, die Rezeption aber bereits ab 22:00 nicht mehr besetzt. Eine Beschwerde hinsichtlich nicht zu schließender Balkontüren wurde zwar aufgenommen aber nicht behoben. Erst nach mehrmaliger Rückfrage wurde uns mitgeteilt, dass eine entsprechende Firma leider erst in der nächsten Woche zur Verfügung stände, aber schon nichts passieren würde.
Die Lage des Hotels ist traumhaft. Super Blick auf die Mosel und die Reichsburg.
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