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Ute (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
NIE WIEDER BRIXIADE IN COCHEM
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel entsprach in keinster Weise einem so teurem 4 Sterne Hotel. Das Zimmer war zweckmäßig, aber durch ein sehr kleines Fenster sehr dunkel. Die Beleuchtung war unzureichend. Der Ausblick in den Hinterhof auf das nahegelende Nebengebäude war nicht besonders schön. Neben dem täglich gleichem Frühstücksangebot (Aufbackbrötchen, trockenes Vollkornbrot, kaltem Rührei, etc.), konnte der sehr kleine Pool und die noch kleinere Haussauna nur im Nachbarhotel Triton benutzt werden. Die Ruhezone erstreckte sich über 2 Gartenstühle. Ein Bademantel wurde nur gegen Gebühr verliehen, die Schwimm- und Saunazeiten sind bereits um 20.00 Uhr beendet. Das WLAN konnte nur auf der Toilette empfangen werden, und ggf. an der Rezeption. Die Badezimmerausstattung ließ zu Wünschen über. Das Hotel verfügt über 15 Stellplätze, selbstverständlich kann die Tiefgarage benützt werden. Zusatzkosten 10€/Tag. Selbst nach Mitteilung der Mängel ging die Chefin des Hauses nicht auf unser dargelegten Mängel ein. Diese Masche sei wohl üblich..... Fazit: NIE WIEDER SO EIN HOTEL - VIEL ZU TEUER - Echt schade, dass eine Hotel bzw. eine Hotelleitung einem die schönsten Tage des Jahres vermiest!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:41-45
    Bewertungen:1