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Ulrich (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöne Tage in einem Hotel mit Steigerungspotentia
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Freundliches Personal, nicht immer professionell (z. B. umstandslos Anrede mit "Du"...), aber stets bemüht - coronabedingt kurzfristig eingestelltes Nicht-Fachpersonal?. Sehr schones (DeLuxe-) Doppelzimmer mit modern eingerichtetem Bad; schöne Aussicht vom Balkon auf Mosel und gegenüberliegende Burg Cochem. Preisniveau hoch - etwas zu hoch für den geboteten Standard (teilweise doch noch erheblicher Renovierungsbedarf). Schwimmbad im Nachbarhotel allenfalls für 1 - 2 Personen ausreichend (ca. 8 m x 4 m), sauber, aber doch erheblicher Renovierungsbedarf (Luftentfeuchtung derzeit duurch zwei aufgestellte lautstarke Bauentfeuchter). Da coronabedint nur nach Anmeldung von Einzelpersonen nutzbar, angenehm - wenn denn ein Termin verfügbar ist... Benutzung leider erst ab 8.00h, also kaum vor dem Frühstück - merkwürdig: am Abreisetag (!) klappte es dann doch um 7.00h (Danke an die Rezeption!). Frühstück gut, dennoch viele Standards eines 4-Sterne-Hotels nicht vorhanden (nur einfache Brötchen, also nicht Mohn-, Körner-, Mehrkornbrötchen usw.), einfachste Billigmarmelade, deren Varianten nicht einmal nachgelegt wurden). Abendbuffet lecker, aber viel zu knapp kalkuliert - für einen zweiten Teller nichts mehr vorhanden! Bei einem Buffet erwarte ich, auch satt werden zu können... Monita (zunächst defekte Klimaanlage mit unerträglich heißem Zimmer unter dem Dach) zunächst nicht ernstgenommen, bei erstem Vorbringen "abgebügelt", erst auf Insistieren behandelt (und dann Defekt gefunden und auch repariert). Nicht jede Kritik ist unangebracht oder böswillig!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut
  • bemüht, aber oft unprofessionell


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellnessbereich geschlossen, Schwimmbad viel zu klein für Größe des Hotels


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:61-65
    Bewertungen:3