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Heiko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Aufgrund er vorliegenden Mängel nicht zu Empfehlen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im unteren Eingangsbereich stehen die Waschwannen und alte Kartonagen liegen herum. Nicht sehr einladend für ein 4-Sterne Haus. Im Schaukasten vor dem Hotel, hängen alte vergammelte Bilder, welche vor Jahre gemacht wurden. Ich sage nur: Der erste Eindruck zählt und der hat sich leider bestätigt. W-Lan ist kostenlos, dafür hat man eben auch keine gute Verbindung. Die Weinkarte im Restaurant ist gut sortiert. Das Essen ist OK mehr aber nicht. Meine persönliche Meinung ist man hat die Übersicht über dieses große Hotel verloren. Es geht hier nicht um den Gast sondern eher im Geld zu verdienen. Ja, das Hotel ist OK mehr aber auch nicht. Aber hier nochmal eine Nacht zu verbringen wäre mir das Geld nicht wert. Ich denke wer wirklich Ruhe und Wellness sucht, sollte besser ein anderes Hotel bevorzugen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer von der Ausstattung OK. Leider zu hellhörig und durchgelegen Matratzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir waren am ersten Abend zum Essen in einem der riesigen Räume. Es gab Büfett welches ok war, aber sonst nichts. Fleisch und Fisch welchen ich aber nicht bekam da dieser um 21.00Uhr nicht mehr aufgefüllt würde und den letzten die Bedienung vor meinen Augen genommen hat. (Ja, das ist wahr hier bedienen sich die Angestellten vom Büfett. Nicht nur Abends auch morgens zum Frühstück) Zu allem kam noch dazu, das die Küche aktuell renoviert wird und deshalb im Zelt gekocht wird, welches direkt neben dem Eingang zu Essenraum steht, wir konnten vor lauter Fettgruch kaum atmen. Es war das komplette Restaurant eingeräuchert. (Wir reden hier über ein 4-Stern Haus). Frühstück ist mit einer kleinen Auswahl ein Wurst, drei Sorten Brötchen, Eier uns Saft eher Standard Programm und für ein 4-Stern Haus eher zu wenig. Es ist einfach Standardprogramm. Es kommt mir in diesem Hotel so vor, das der Gast zwar gebraucht wird aber nicht als Gast gesehen wird.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Matratzen müssten mal getauscht werden, da diese total durchgelegen sind. Sonst war das Zimmer bis auf das Bad eigentlich sauber und groß genug. Hotelzimmer sehr laute Geräusche bzw. Brummen aus der Decke bzw. aus dem Flur (Zimmer 301), nach Anruf um 24.00Uhr in der Rezeption, mit der bitte das laute Geräusch zu untersuchen wurde ich mit folgendem Satz abgespeist: "Kann nicht sein, in Zimmer 301 ist kein kein Ventilator oder sonst etwas lautes. Er könnte mir jetzt nicht helfen".


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage des Hotels ist großartig, in mitte der Mosellandschaft. Sehr abgeschieden gelegen und somit eigentlich perfekt für ein Welnessurlaub. Wenn da nicht die großen Mängeln i Hotel wären.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im sogenannten kleinen Fitnessbereich sind Geräte defekt. Der Wellnessbereich war zu unserer Besuchszeit komplett überfüllt. Es gibt einen kleinen Pool und mehrere Saunen. War OK mehr nicht. Erfüllt in keinster weise die vom Hotel beworbenen Wellnessoase. Es war sauber und das Personal ist freundlich. Ich würde sagen: Ist ok wenn man es als Gast zusätzlich diesen Bereich mit nutzen kann, aber dieses Hotel als Wellnesshotel zu bezeichnen, würde ich so nicht bestätigen können da für zu vielen Menschen zu wenig Platz ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:4