Wunderschöne Gegend, sehr gutes Essen, freundliches Personal, sehr gute Massage Abteilung. Leider viel zu wenig Zimmerservice, gestresstes Reinigungspersonal. Zimmer am Anreisetag gegen 15 Uhr noch nicht gereinigt, um Toilettenpapier muss man bitten, Zimmerreinigung nicht täglich, teils erst gegen 17 Uhr.
Balkon und Moselblick (wie gewünscht), kleiner Duschraum, normale Ausstattung. Betten okay . Reinigung (abgabegemäß wegen Personalmangels) nicht optimal, auch nicht täglich.
Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen. Zuvorkommende, freundliche Bedienung.
An der Rezeption, im Restaurant sowie im Spa Bereich sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Wasser im Innen Schwimmbecken war leider zu kalt. Saunabereich sehr gut. Im Spa fehlt ein etwas breiter aufgestelltes Imbissangebot.
Wunderschöne Ausflugsziele in der näheren und weiteren Umgebung. Am Ort selbst (außer im Hotel) kaum Gastronomie. Anfahrt von zu Hause ca. 3 Stunden.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Herzlichen Dank für Ihre differenzierte und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Moselstern Parkhotel Krähennest. Es freut uns sehr, dass Sie die Umgebung, den Blick auf die Mosel, die Gastronomie sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Besonders Ihr Lob für die Massagen und den Saunabereich bedeutet uns viel. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Unmut über die eingeschränkte Zimmerreinigung und die organisatorischen Herausforderungen im Housekeeping. Dass Ihr Zimmer am Anreisetag verspätet bezugsfertig war und notwendige Dinge wie Toilettenpapier nachgefragt werden mussten, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Auch Ihre Hinweise zur Wassertemperatur des Innenpools und zum gastronomischen Angebot im Spa-Bereich nehmen wir aufmerksam auf. In diesem Zusammenhang möchten wir höflich ergänzen, dass unser Pool konstant auf 28 Grad beheizt wird und nicht als Thermalbad ausgelegt ist. Vielen Dank für Ihre ehrliche und konstruktive Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Moselstern - Team
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