Moselstern Parkhotel Krähennest

Wir hatten das Krähennest als Wellness-We gebucht und uns sehr auf den Aufenhalt gefreut...schon beim Check-in waren wir enttäuscht, denn die Begrüßung war nicht wirklich freundlich und wirkte sehr unkoordiniert? Die meisten Fragen mussten wir stellen, was doch eher ungewöhnlich ist - ich komme selber aus der Hotelerie und kann dies denke ich beurteilen...im Zimmer selber war soweit alles ok, bis auf die Tatsache, dass es doch sehr klein war! Was uns gar nicht gefiel, war die Tatsache, dass wir uns den Balkon mit dem Nebenzimmer "teilen" mussten - dies hätte definitiv bei C-I erwähnt werden müssen! Der Abend im Restaurant war sehr nett und der polnische junge Kellner sehr hilfsbereit und wirklich bemüht - er hat uns sogar einen Fensterplatz besorgt, obwohl wir beim Frühstück einen anderen festen Platz hatten (direkt an der Wand zum Frühstücksraum...sehr schick...). Der Knaller aber passierte am nächsten Morgen beim Duschen - hier fiel mir der Duschkopf auf meinen Kopf, weil dieser in der Verankerung nicht mehr korrekt befestigt werden konnte. Als ich dies an der Reception meldete wurde es zur Kenntnis genommen, aber nicht mal gefragt, wie es mir ginge...erwartungsgemäß wurde hier keine Abhilfe getroffen und beim Check-in nur noch mal notiert - sehr schade!!! :-( Sauna und Schwimmbereich sind ausreichend aber im Ganzen sehr klein - schade, dass man beim Bau der Aussensauna nicht ein großes Fenster einsetzen konnte mit Blick auf die Mosel...so sind es nur 2-3 Minifenster im Gestein...sehr freundlich war der Saunameister, der am Samstag Dienst hatte!!! Alles in allem war sehr auffällig, dass das Personal fast ausschließlich aus Polen oder den östl. Ländern kam, die sehr nett waren, aber teilweise mit der deutschen Gastronomie/Abläufen etwas überfordert...bei 4 Sternen kann man dies ber sehr wohl erwarten...daher eher ein enttäuschender Aufenthalt, was das Preis-Leistungsverhltnis angeht!!!

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