Das positive zuerst. der Wellnessbereich ist geschmackvoll und sauber. Das der Gesamteindruck trotzdem negativ ist, liegt vor allem an der Gastronomie. Wir hatten ein Arrangement mit 4 Gang Auswahlmenü bestellt. Als Vorspeise gab es Salat mit Lachs, zum Hauptgang stand Steinbutt und Rehrücken zu Wahl. Da unter uns einige Fisch und Wild nicht mochten, baten wir um Alternativen. Angeboten wurden uns "Kalbsscheiben mit Nudeln und Salat". Was wir schließlich auf dem Teller fanden waren Gekochte und danach angebratene Beinscheiben, die Wohl ursprünglich als Suppenfleich gedacht waren. Diese sahen nicht nur unappetitlich aus, das Fleisch war auch derart fett und durchwachsen, dass es nicht wirklich genießbar war. Sich stattdessen mit dem Salat satt zu essen war auch nicht möglich, denn der fehlte gänzlich. Unangenehm fiel auch auf, dass es vor allem im Eingangsbereich und im Treppenhaus ständig nach kalten Rauch roch.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gertrud
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns nicht voll zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch sehr wichtig und werden dies umgehend intern überprüfen und Abhilfe schaffen. Für uns ist es sehr wichtig auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu garantieren. Gerne würden wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Haus von uns überzeugen.

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Hotel enspricht nicht dem Standard”

Nächste Bewertung

„Top Wellnesshotel”