Motel One Hamburg-Alster

Für einen kurzen privaten Städtetrip oder eine Geschäftsreise ist das Motel One Alster Am Steindamm mit dem bekannten Motel One Konzept empfehlenswert: Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, Design-Einrichtung im Zimmer, in der Lobby und an der Bar, reichhaltiges Frühstücksbuffet zu einem Toppreis. Schick eingerichtete, wenn auch etwas kleine Zimmer (einzige Kritikpunkte: kein richtiger Schrank- nur 3 Regale, kein Kühlschrank, kein Safe). Bad schick designed aber gerade zu zweit echt zu klein. Der Schreck kam zum Ende unserer Reise: Einer der an der Rezeption zur Aufbewahrung abgegebenen Koffer war nicht mehr auffindbar und so mussten wir ohne ihn abreisen. Die drei recht jungen Damen an der Rezeption schienen auch alle etwas überfordert, die von uns (!) herbeigeholte Managerin on Duty ist jedoch sehr kompetent und freundlich mit dieser nicht alltäglichen Situation umgegangen. Ein anderer Gast hatte sich unseren Koffer aushändigen lassen und dies dann erst abends zuhause gemerkt (was auch schon eine echte Leistung ist!). Auch wenn es im Nachhinein 4 Tage gedauert hat, bis wir unseren Koffer wieder in Händen gehalten haben: Motel One ist ein gutes und kompetentes Handling dieses Mißgeschicks zu bescheinigen! Alles im allem also empfehlenswert! Wir kommen vielleicht bei unserem nächsten Hamburgbesuch wieder.

Beliebte Aktivitäten

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