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Andre (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Viel zu weit von der Alster, sonst gut wie immer.
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Als erstes muss man sagen, dass es nicht an der alster gelegen ist, sondern in der nähe davon. Zu Fuß bestimmt 15 Minuten entfernt. Relativ gute Park Möglichkeiten um das Hotel herum. Das Zimmer ist eher von der Größe her ein Einzelzimmer, ein sehr kleines Bad. Kein Telefon auf dem Zimmer. Einrichtung wie immer toll. Da wir uns spontan fuer das Frühstück entschieden haben, mussten wir direkt und in Bar im Frühstücksraum bezahlen, auf Nachfrage den Betrag auf die Zimmer Nummer schreiben zu lassen, wurde dies unfreundlich verneint-dies ist für mich kein Service. Der Frühstücksraum war wie in allen Motel One total überfüllt und laut. Entspannt ist da was anderes. Die Speisen sind in Ordnung, nichts besonderes. Allerdings kann man generell Frische Brötchen erwarten, was allerdings hier nicht der fall war, leider. Fazit: Sauber und gute Atmosphäre im Hotel, allerdings liegt dieses Hotel zu weit von der Alster entfernt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:26-30
    Bewertungen:67
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Motel One Hamburg-Alster. Wir freuen uns darüber, dass Sie uns Ihre Erfahrungen schildern und uns somit die Chance geben uns weiter zu verbessern. In der Tat liegt das Hotel 700m von der Alster entfernt. Viele unserer Gäste schätzen allerdings auch den tollen Blick auf die Alster. Gerne erfüllen wir unseren Gästen auch den Wunsch nach einem hohen Zimmer mit Ausblick über Hamburg und die Alster. Dankbar sind wir Ihnen auch für Ihren Hinweis auf einen unfreundlichen Mitarbeiter im Frühstücksbereich. Selbstverständlich werden wir hier reagieren und das Personal entsprechend schulen. Ziel ist immer, dass wir für unsere Gäste gastorientiere Lösungen finden. Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen und sind uns sicher, dass Sie sich dann schon von den Verbesserungen überzeugen können.