Motel One Köln Waidmarkt

Hallo Claudia, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllen konnten. Gerne möchten wir zu Ihren Punkten kurz Stellung nehmen. Bei Motel One handelt es sich um ein "Budget Design Hotel". Wir verzichten auf viele Dinge, die heutzutage in der Hotellerie nur unnötig Geld kosten und von den Gästen immer seltener benutzt werden. Dieser Ersparnis spiegelt sich in unseren günstigen Zimmerraten wider. Eine Minibar finden Sie in Ihrem Zimmer nicht vor. Dafür bieten wir Ihnen 24h Getränke an unserer gemütlichen Bar. Im Zeitalter der Mobiltelefone werden fest installierte Zimmertelefone seitens der Gäste kaum noch benutzt. Auch diese Ersparnis geben wir an Sie weiter. Anstelle eines Kleiderschranks, bieten die Motel One Zimmer mehrere Abstellmöglichkeiten, die perfekt in das Raumkonzept integriert wurden. Kleiderstangen, Ablagefächer und sogar eine Nische für den Koffer - es ist alles vorhanden. Bezüglich des Frühstücks bitten wir um Entschuldigung. Wir befürchten, dass Sie gerade zu einer Stoßzeit zum Frühstück kamen. Im Zuge einer Vollbelegung des Hotels - insbesondere an den Wochenenden - kann es zu bestimmten Uhrzeiten rund um das Buffet etwas voller werden, Meist löst sich dieser Ansturm aber schnell wieder auf. Wir empfehlen unseren Gästen daher, die Frühstückszeit an den Wochenenden etwas vorzulegen. So können Sie ganz in Ruhe und entspannt das leckere und günstige (7,50 €) Frühstück genießen.