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Wolfgang (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1 Woche • Sonstige
Ein Super - Frühstück
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Check in ging recht zügig. Wir erhielten die Schlüsselkarten und gesagt: Da hinten sind die Aufzüge und von dort erreichen sie ihr Zimmer. Nach dem Motte: "Gast sieh zu das du dein Zimmer findest". Für Asien und 5 Sterne völlig ungewöhnlich. Sonst wurden wir stets zum Zimmer gebracht. Aber nun, wir haben es auch so gefunden. Wir hatten ein Business Advantage Zimmer. Leider war es sehr abwohnt, man sagt wohl, das Zimmer hat bessere Zeiten erlebt. Möbel waren beschädigt, der Teppichboden mit noch anderem Boden ausgebessert, Es regnete herein sodaß der Teppichboden ganz naß wurde. Der Fernseher funktionierte ebenso wie das Telefon zunächst nicht. Von drei Duschköpfen im Bad funktioniere nur einer, aber immer der tat es. Trotz Reklamation, es hat niemanden wirklich interessiert. Am Front Office war Freundlichkeit ein Fremdwort. Richtig stur ging man dort seinem Job nach. Von thailändischer Gastfreundschaft keine Spur. Unsere Zimmerkarte versagte am 3. Tag. Es hat fast eine geschlagene Stunde gedauert bis man dieser wieder freigeschaltet hat. Reiseschecks in Euro wurden nicht eingelöst. Nur welche in Dollar. Wir wurden an die verschiedene Banken verwiesen. Der einzige Lichtblick war das Frühstück. Dieses war einfach super und nicht mehr zu toppen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:36-40
    Bewertungen:39