Moxy Bochum

Auf den ersten Blick ein ordentliches 5 Sterne Business Hotel. Aber am Tag der Anreise konnten unsere Zimmer erst um 17.30 Uhr bezogen werden. Die Sauberkeit des Duschvorhanges (statt einer Duschwand wie in 5 Sternen üblich) war miserabel. Es ging ein sehr negativer Geruch von diesem aus. Nach mehrmaliger Reklamation wurde er nach 3 Tagen gewechselt. Zum Frühstück muss Cappucino und Espresso extra bzahlt werden. Speisen an der Bar werden jeweils unterschiedlich berechnet. Mal ist ein Dip inclusive und mal muss zum gleichen Gericht ein Dip extra bezahlt werden. Das Personal ist sehr freundlich jedoch unorganisiert und es kommt häufiger vor, dass im Restaurant oder an der Bar 4 verschiedene Servicepersonen kommen und nachfragen, ob man schon bestellt hätte. Die Rezeption ist nett ab chaotisch organisiert. Der Bezahlvorgang dauerte 1 1/2 Stunden, wovon ich ca. 1/2 Stunde anstehen musste um überhaupt bedient zu werden. Anschließend war die Rechnung nicht korrekt und trotz Anruf vor der Anreise und Information beim Check in wurde trotzdem ein Doppelzimmer statt eines Einzelzimers berechnet. Außerdem waren Belege auf mein Zimer gebucht, die nicht von mir stammten. Die Belege waren dann am Abreisetag nicht auffindbar, wurden aber jetzt im Nachhinein einfach von meiner Kreditkarte abgebucht, obwohl sie erkennbar nicht meine Unterschrift tragen. Übrigens falls Sie in diesem Hotel einen Bademantel wollen, so zahlen Sie 5,- € Reinigungsgebühr. Nach Hotelschlappen habe ich nicht mehr gefragt. Für mich ganz klar - in diesem Hotel nie wieder.

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