Mühl Vital Resort

- der erste Eindruck war ganz OK, haben uns nur gefragt, wo die Begrüßung durch das Personal vor dem Haus bleibt und uns das Gepäck auf´s Zimmer bringt - so unsere Vorstellung von einem 5 Sterne Hotel (unser Gepäck haben wir dann selber auf das Zimmer getragen), - die Möbel (Sitzgarnituren) im Eingangsbereich sind zum Teil ganz schön abgenutzt, - der Eingangsbereich könnte freundlicher/heller gestaltet werden, - Sauberkeit OK - das Hotel ist für uns eher ein 3-4* Hotel (außer Wellnessbereich 4, 5-5*), - wir hatten uns unter einem 5*Hotel etwas ganz besonderes vorgestellt (pers. Service statt Massenabfertigung), waren schon oft in besseren 4*Hotels, - für 5* auf keinen Fall zu empfehlen!!! (wer da die 5* vergeben hat, ....????), - Kurzreise war über sonnenklar. tv gebucht Uns hat der Rundum-Verwöhnservice gefehlt, den wir von einem 5* Hotel erwartet haben!!!!!! Es wäre schön gewesen, wenn man uns nur einmal gefragt hätte "Was kann ich noch für Sie tun, sind Sie zufrieden, haben Sie gut geschlafen, hat es Ihnen geschmeckt...???, damit man das Gefühl bekommen hätte, das man sich um uns kümmert. NAJA, man sollte nie hohe Erwatungen haben, sondern sich dann freuen, wenn man ein Dankeschön/eine Aufmerksamkeit erhält.

- die Zimmer - wir waren sehr enttäuscht!, - es waren Minizimmer mit Minibetten in der Breite sowie ein Minifernseher (Campingfernseher), wo man sich echt anstrengen musste um was zu erkennen, kein Angebot vom Bezahlfernseh (Premiere), - kein Angebot für Kissenwahl (ist in fast jedem 4*Hotel möglich), - das Bad nur mit Dusche, wo die Duschtür klemmte und die Brause mehr nach hinten wie nach vorne spritzte (Eigenreparatutr nötig), - der Türgriff von innen sah aus wie etwas 30 Jahre alt (total abgnutzt und verblichen), Zimmermädchenservice OK

- Angebot Frühstücksbuffett war OK, nur wer zu spät kam (ca. 09: 00 Uhr) musste längere Zeit auf einen freien Tisch warten sowie das verschmutzte Geschirr vom Vorgänger ca. 1/4 Std. anschauen bis das überforderte Personal abgeräumt hat, mit dem Kaffee einschenken hat es auch länger gedauert, es gab nicht einmal eine Kerze auf dem Tisch, irgendwie gab es zu wenig Tische und Personal (man hatte das Gefühl, schnell frühstücken zu müssen, das die Nächsten einen Platz finden)

- bei Anreise (Massenabfertigung), Zimmer noch nicht fertig - man wurde aber auch nicht darauf hingewiesen, dass das Zimmer erst ab 15 Uhr zu beziehen ist, sondern man sagte zu uns um ca. 13: 30 Uhr: "Bitte einen Moment warten", man wusste nun nicht, ob sich die Rezeptionsdame dann nochmal zu uns hinbegibt oder man sich wieder nach langem Warten an der Rezeption melden sollte, man wurde einfach sich selbst überlassen, der Empfangscocktail wurde uns erst nach einer halben Stunde durch eine Dame des Wellnessteams angeboten (Flasche+Gläser standen zwar auf dem Tisch, vielleich war ja Selbstbedienung!!!) Die freundliche Dame vom Wellnessbereich hat sich dann aber um uns gekümmert sowie noch weitere Gäste im Wartezustand zu sich gerufen. Dem Rezeptionsteam war das egal!, - Zeitungen musste man kaufen - es war nicht möglich diese zum Frühstück z. B. mal auszuleihen/zulesen, - bei Abreise wurden wir nicht einmal gefragt, ob es uns gefallen hat geschweige denn eine gute Heimreise gewünscht, die "freundliche" Dame hat sich einfach abgewandt, - es gab aber auch nette MA

- an der Oder gelegen/ruhig, - zum Zentrum ca. 300 - 400 m, - Parkplatz am Haus möglich, wenn man den einen bekommt, sollte man nicht in den eingezeichneten Parkflächen parken, gibt es auch gleich von der Stadt Bad-Lauterberg ein kleines Knöllchen, - 9 EUR für Tiefgarage pro Tag ist ganz schön heftig

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

- kein Internetplatz zur Verfügung (hatten bei uns sogar schon 3* Hotels), - Wellnessbereich riesig und alles i. O. (aber nichts Außergewöhnliches, was man von einem 5* Hotel erwartet)