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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Angenehmer Aufenthalt mit Abstrichen
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zuerst einmal das Positive. Super Personal und erstklassiger Service. Hier gibt es wirklich überhaupt nichts auszusetzen. Da können sich andere Hotels eine Scheibe abschneiden. Das Zimmer war zweckmäßig und soweit in Ordnung. In der Mini Bar war ein Zettel mit dem Hinweis, dass eigene Getränke die dort gekühlt werden kostenpflichtig entsorgt werden! Sorry, aber das geht gar nicht, hierfür gibt es ein dickes Minus! Weiterhin zu bemängeln ist, dass der Wellnessbereich nur bis 20.00Uhr geöffnet ist, dass haben wir in noch keinem Hotel erlebt. Wir gehen gerne nach dem Essen gegen 20.00 Uhr für 2 Stunden in die Sauna und somit konnten wir diesen Bereich nicht nutzen. Für uns ein erheblicher Mangel und es wird deswegen nicht noch einen Aufenthalt in diesem Haus geben....Schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, es freut uns zu hören das es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Mitarbeitern so zufrieden gewesen sind. Wir möchten mit der Notiz auf der Minibar nur vermeiden das unsere Gäste verderbliche Waren aufbewahren und diese Schadhafte Rückstande hinterlassen. Selbstverständlich entfernen wir diese nicht kostenpflichtig! Die Öffnungszeiten unseres Saunabereiches halten wir eigentlich für ausreichend und haben hier bis Dato noch keinen Mangel hören können. Wir werden allerdings die Öffnungszeit für den Saunabereich noch einmal Intern besprechen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Zeit. Ihre Familie Mühl mit gesamten Team!