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Karl-Johann (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Das 5 Sterne Fiasko
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Zustand des Hotels ist nicht 5 Sterne, sondern 2 +. Da die Zimmer und auch die Gänge bereits sehr starke Abnutzungserscheinungen hatten, frage ich mich wer dieses Hotel mit 5 Sternen bewertet hat. Wir wollten unserer Marita was ganz tolles tun. Sie hatte 3 Jahre unsere liebe Mutti bis zum Tod, gepflegt und betreut. Dies war auch der Grund warum wir ein 5 Sterne Haus auswählten. Wir mussten uns mehrmals bei Ihr entschuldigen. Hier nur ein paar Highlights: 1. Total abgewohnte Möbel. 2. 5 verschiedene Holzarten bei 6 versch. Möbelstücken. 3. Ein Doppelbett wo fast nur eine Person platz hatte. 4. Ein Bad mit Toilette wo nur einer Platrz hatte 7Tür ging auch noch nach innen auf). 5. Schimmelflecken in der Dusche.6. Kosmetikspiegel anstatt am Spiegel und Waschbecken, direkt über der Toilette.7. Duschkabinentür ging nicht ganz auf, da Toilette im Weg war. 8. Teppichboden fleckig und total abgewohnt.9. Handtücher und Bademantel waren so oft gewaschen, dass man durchsehen konnte.10. Balkon sehr klein und der Boden mit alten Teppichbodenfleckerln auf Holzpaneelen verlegt. Als wir die Rechnung bezahlt haben, wurden wir nicht gefargt wie es uns gefallen hat,Sie wußten warum.... Außerdem wurde uns auch keine schöne Heimfahrt gewünscht. Unser Gepäck haben wir auch selbst schleppen müssen, trotzdem in der Ausschreibung stand.....Wir helfen Ihnen. Schade für jeden € den wir hier zahlen mussten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Johann
    Alter:61-65
    Bewertungen:11