Sehr altbackenes Hotel, vieles funktioniert nicht. Personal bewegt sich nur ungern und ist unbeholfen. Wellnessbereich ist reparaturbedürftig.
Leider alles altbacken, auch wenn man im Harz "Eiche rustikal" erwartet. Dusche mit Duschvorhang und ohne Duschwanne führt zu überflutung. Die Abluft im Bad funktioniert immer nur kurz, es gibt keine Ablagefläche in der Dusche und am Waschbecken.
Das Frühstück war gut aber nichts Besonderes, leider wurde das Buffet auch schon vor offiziellem Ende abgebaut.
Hilflose Blicke und Schulterzucken an der Rezeption weil W-Lan schon länger nicht funktioniert. Ein Telefon steht statt einem Menschen hinter der Bar im Wellnessbereich, das Servicepersonal geht am leeren Wasserspender vorbei und die leere Gläser bleiben stehen. Serbice muss man aktiv einfordern.
Beliebte Aktivitäten
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Von fünf Saunen funktionierten zwei Saunen nicht. Es gab keine Handtücher im Wellnessbereich.
