Aus DeutschlandHotel in schöner Lage am Kurpark. Gepflegtes Äußeres, aber leider kein Wellnesshotel wie beschrieben. Mängel in der Ausstattung im Saunabereich, der leider total unübersichtlich und verbaut und auch veraltet ist. Für Wellnessurlauber nicht geeignet.
Schönes Zimmer im Landhausstil zur Oker gelegen. Das Bad könnte eine Modernisierung vertragen. Ebenso wäre es erforderlich, die Bettwäsche, die Handtücher und die Bademäntel gänzlich zu erneuern.
Das Frühstücksbüffet in netter Atmosphäre ist in der Auswahl eher übersichtlich und es fehlten gänzlich frisches geschnittenes Obst zum Joghurt. Dosenobst in einem Hotel dieser Kategorie ist nicht annehmbar.
Immer freundlich und bemüht, manchmal überfordert.
Sehr schöne Lage direkt am Kurpark. Auch zur kleinen Innenstadt mit vielen Restaurants ist es ein Katzensprung.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Total unübersichtlicher Saunabereich. Fehlende Wegbeschreibung, sehr wenige Duschmöglichkeiten, viel zu wenige Ablagen und zur Krönung eine 90 Grad Sauna mit defekten und sogar fehlenden Sitzbänken.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 231 |
Liebe Ulrike, vielen Dank für Ihre Bemerkungen. Es hat sich leider in unserem Saunabereich ein kleiner Fehler eingeschlichen, welcher Ihnen aufgefallen. Dieser würde durch unsere Mitarbeiter umgehend behoben. Unsere Mitarbeiterin hat für eine Reinigung die Sitze der Sauna abgebaut und nicht umgehend wieder angebaut. Dadurch war die Sauna für ca. 1Std. Ohne die fehlenden Sitzbänke. Sie haben diesen Vorfall gemeldet und wir haben die Bänke unverzüglich wieder angebracht. Es tut uns sehr leid und wir möchten uns im Namen unserer Mitarbeiterin dafür noch einmal entschuldigen. Auch Ihre anderen Kritikpunkte werden wir ansprechen und Intern klären. Es würde uns sehr freuen Sie trotzdem bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können um Ihnen zu zeigen das wir es auch besser können. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Zeit. Ihre Familie Mühl mit gesamten Team!
