- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind ein bisschen enttäuscht. Hatten ein Suite gebucht und erwartete etwas Besonderes. Leider stand auf dem großen Balkon nur ein weißer Plastestuhl und es lagen während des Aufenthaltes Zigarettenkippen auf dem Balkon. Unsere Bitte nach einem zweiten Stuhl wurde leider nicht erfüllt, wir hätten gern die Sonne auf dem Balkon am Nachmittag genossen. Ein Bademantel war an der Gürtelschlufe kaputt so dass dieser oftmals auf den Boden hing. Einen Tag später erhielten wir einen anderen, weil ich nach Nähzeug gefragt hatte und selbst die Schlaufe annähen wollte. Zum Essen würden wir platziert im hinteren etwas dunklerem Bereich, obwohl sehr wenig Gäste waren. Wir hätten gern an einem Tisch am Fenster gesessen. Auch nach Rücksprache mit dem Personal wurde uns am Folgetag erst wieder der "dunkle" Platz zugewiesen. Nach einigem Hin und Her saßen wir aber am gewünschten Tisch. Und das Restaurant war und beiden Tagen fast leer. Aber ein Lob an die Küche: das Essen war sehr lecker!!!! Auch der SPA -Bereich ist toll. Wir haben die Schwimmhallen morgens und am Spätnachmittags genutzt. Die Rückenmassagen sehr gut. Leider ist das Pharaonenbad für zwei Personen nicht empfehlenswert das die Wanne sehr eng ist. Unser Fazit: SPA - Bereich super und die Küche bemerkenswert lecker. Und von der Suite und der Aufmerksamkeit vom Zimmerservice enttäuscht und vom Personal der Rezeption auch enttäuscht weil nicht nachkontrolliert wird ob die Beanstandungen erledigt wurden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inge Schmiade |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 17 |
Liebe Inge, wir möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Wir werden dies Intern besprechen und würden uns sehr freuen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von einer besseren Leistung überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Zeit. Ihre Familie Mühl mit gesamten Team!


