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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Keine 5 Sterne höchstens 3
2,0 / 6

Allgemein

Niemals 5 Sterne , allerhöchstens 3 ! Es ist sehr verwunderlich , wie sich ein Hotel in dieser Qualität mit 5 Sterne schmücken kann. Eine Überprüfung der Klassifizierung ist hier dringend notwendig. Nettes Personal mit schlechten Service. Keine Zimmerreinigung , Sanitäreinrichtungen heruntergekommen. Essen teuer und schlechte Qualität .Matratzen eine Zumutung. Wir sind nach 2 Tagen vorzeitig abgereist.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ausstattung gut . Es gab frisches Obst auf den Tisch zur Begrüßung, und eine Flasche Selters. Dusche und Waschbecken Dichtungen defekt und vergammelt. Betten haben harte Matratzen , schlafen war nicht möglich .Balkontür schließ nicht richtig. Nur 2 Seltersgläser in der Suite . Minibar sehr spärlich bestückt. 3 Getränke und zwei Riegel. 2 Tage lang keine Zimmerreinigung , keine neuen Handtücher , Personal überfordert.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Gastronomie mit überforderten netten aber lustlosen Personal . Vergessen Besteck für den Hauptgang , vergessen Bestellungen . Nehmen zwar das Trinkgeld , gehen aber nicht auf Reklamationen zum Essen ein . Essen preislich 5 Sterne , Vorspeise war gut . Hauptgang , Qualität unterstes Niveau . Ich hab lange nicht so schlecht gegessen . Kaffe zum Frühstück stand schon ewig in Thermoskannen auf dem Tisch.Eine echte Zumutung vom Geschmack , dünn und lauwarm abgestanden. Eine frisches Spiegelei zum Frühstück war nicht möglich , verboten ! Obstauswahl spärlich, Lieferung war wohl noch nicht da . Frühstücksbüfett mäßig .


    Service
  • Sehr schlecht
  • Auf Beschwerden oder Reklamationen wird nicht eingegangen . Stehen sicherlich an der Tagesordnung , das Personal schüttelt sich das ab.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage sehr schön am Park und Wald .


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad , Whirpool usw. sauber und ordentlich . Wassergymnastik wird angeboten .


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:3