Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Super Hotel mit kleinen Mängeln. Hervorragende Verpflegung. Leider wurde auf Mängel nicht reagiert. Zimmertür lies sich nur ganz schlecht öffnen und schließen.Auf den großen Balkon war leider nur ein Stuhl.Trotz sofortiger Reklamation wurden beide Mängel während unserem Aufenthalt nicht beseitigt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rudolf |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Rudolf, wir freuen uns sehr das es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie einige schöne Tage verbringen konnten. Entschuldigen möchten wir uns für Ihre aufgezeigten Mängel und vorallem das dieses nicht umgehend behoben werden konnten! Dies tut uns sehr leid und entspricht sicherlich nicht unserem Anspruch. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns in Bad Lauterberg zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Ihre Familie Mühl mit gesamten Team!
