Aus DeutschlandSchönes Wellnesshotel in ruhiger Lage. Wir waren 5 Nächte in einer Suite und haben uns sehr wohl gefühlt. Die Angestellten waren sehr nett, hilfsbereit und freundlich und unser Hund wurde Abends an der Bar mit Leckerlies verwöhnt :-) Die gebuchten Wellnessanwendungen waren klasse und sehr entspannend. Wir würden wieder hier buchen, obwohl wir etwas enttäuscht waren. Die bei den Reiseveranstaltern angegebenen 5 Sterne oder Sonne passen leider nicht m.E. nicht zum Hotel. Gute 3,5 bis 4*Sterne sind in meinen Augen eher passend. Ich bin mit der Meinung in den Urlaub gefahren, ein 5* Hotel gebucht zu haben. Das das Hotel aber letztes Jahr aus der DeHoGa ausgetreten ist und somit keine Sterne mehr führt, habe ich erst vor Ort erfahren. Das erklärt vielleicht auch die Ungereimtheiten, die uns vor Ort aufgefallen sind: Bei uns in der Suite waren diverse Kleinigkeiten nicht in Ordnung, die einem Zimmermädchen oder Hausdame auffallen sollten: - Das Pappschild "Bitte nicht stören / Bitte Zimmer reinigen" war zerrissen, so dass es nicht mehr aufgehängt werden konnte. Am dritten Tag hat das Zimmermädchen es mitgenommen, aber kein neues Schild dagelassen... - Die Toilettenschüssel hat innen dicke Risse und das sieht sehr unschön aus und muß nicht sein. - Die eine gläserne Duschtrennwandseite war mit silbernem Panzerband am Rand abgeklebt - Die Ablage in der Dusche, auf der man sein Duschgel und Shampoo abstellen kann, hing total schief, da sie nur mit 1 Schraube verschraubt war... Das sind zwar alles nur Kleinigkeiten, die aber nicht zu einem Haus passen, dass von den Reiseveranstaltern mit 5* vertrieben wird. Auch beim Frühstück sind uns deutlich Unterschiede zu den 5* Hotels aufgefallen, die wir schon besucht haben. So gab es hier morgens zwar Rührei, aber keinen Speck. Auch Lachs oder sonstigen Fisch suchte man vergeblich. Auch de Tomaten haben wir schmerzlich vermisst... Die von uns extra bestellten Omletts waren hingeben super lecker! Vielleicht wird unsere Kritik zum Anlass genommen, die kleinen Mängel abzustellen. Wir kommen trotzdem gerne wieder. Ganz begeistert war ich von den fleißigen Wichteln, die vor dem 1. Advent das Haus weihnachtlich geschmückt haben. Ich habe den Duft der frischen Lebkuchenherzen, die im Haus verteilt an den Girlanden und Tannenbäumen hängen immer noch in der Nase!
Wir haben nur das Frühstück genutzt. Lachs, Speck und Tomaten sucht man leider vergeblich. Der Sekt ist jedoch lecker ;-)
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die Wellnessanwendungen waren toll. Der Wellnessbereich ist mir persönlich viel zu verwinkelt und unübersichtlich, so dass man sich gerne verirrt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhard |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Reinhard, vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Richtig ist das wir kein Mitglied der DEHOGA sind und das auch ganz bewusst. Allerdings hat dies mit Ihren aufgeführten Mängel nicht zu tun! Wir werden uns umgehend mit der Zuständigen Hausdame in Verbindung setzen und die angezeigten Mängel abstellen. Es würde uns sehr freuen wenn Sie uns die Möglichkeit geben Sie davon bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Zeit. Ihre Familie Mühl mit gesamten Team!
