Das Hotel wird unserer Meinung nach zu unrecht schlecht bewertet. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und haben die Luxus Suite erhalten welche sehr schön ausgestattet war und in dem nichts fehlte. Der Empfang an unsrerer Anreise war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Unsere Koffer wurden auf das Zimmer gebracht und das Auto wurde geparkt. In der Zeit bekamen wir ein Glas Sekt. Man brachte uns dann auf unser Zimmer und zeigte uns das Hotel. Wir hatten zudem Wellnessanwendungen gebucht aber dazu später. Das Abendessen war an jedem Abend ein Gedicht und auch das Personal war immer außerordentlich freundlich. Die Küche und die Suite sowie das Personal haben wirklich 5 Sterne verdient. Die Freundlichkeit wurde, von unserer Beobachtung aus, jedem gleich entgegengebracht und wirkte sehr ehrlich und nicht gezwungen. Die Anlage an sich ist sehr groß und es stimmt das man 2-3 mal durchgelaufen sein muß um sich zurechtzufinden :-) aber das sollte dem Hotel keine schlechte Bewertung bringen. Da wir in dem Neubau untergebracht waren kann ich die Zimmer im Altbau nicht bewerten und kann nicht sagen ob diese wirklich negativ sind . Wie gesagt wenn man Bedenken anmeldet oder nicht zufrieden ist, sollte man einfach mal etwas sagen und dem Hotel die Möglichkeit geben die Beschwerden die man hat zu beheben und nicht hinter her eine schlecht Bewertung abgeben.Des weiteren hat dieses Hotel auch vor den Altbau zu renovieren. Aber wie gesagt kenne die Zimmer dort nicht. Mein Tipp wäre wenn man Bedenken hat wegen der schlechten Bewertungen. Anrufen und darüber reden denn nur so können Fehler und schlechte Bewertungen verhindert werden. Also unser Preisleitungsverhältnis war sehr gut und jeden Euro Wert und wenn es in dem Wellnessbereich bzw. Beautbereich ein bischen mehr wie auf einer Beautyfarm wird dann kann man diesem Hotel wirklich nichts negatives geben.Es ist nicht das Kampinski und man sollte wie gesagt jedem die Chance geben Fehler wieder gut zu machen man muß sie nur SAGEN.
Ja das Zimmer war toll...War die große Suite mit einem Schlafzimmer einem Wohnzimmer, einem gräumigem Bad, einem Ankleidezimmer und Flur sowie Balkon. Safe Telefon, 2 Fernseher, Minnibar alles war vorhanden und sehr gemütlich eingerichtet. Es war sehr sauber und gepflegt. Es war ausgesprochen angenehm sich dort aufzuhalten. Der Zimmerservice bietet auch viel Auswahl. Auch Frühstücken auf dem Zimmer ist möglich was wir leider ncht in Anspruch genommen haben.
Zum Essen gibt es wirklich auch überhaupt nichts zu beanstanden. Die 4 Gänge Menüs waren jeden Tag ausgesprochen gut und es gab nichts was einem vielleicht nicht gemundet hätte da es immer auswahlmöglichkeiten gab und ich bin mir sehr sicher wenn einer trotzdem nichts passendes findet, dass dieser Service es möglich macht das sie etwas finden werden und nicht hunrig zu Bett gehen müssen. DAs Frühstück war ebenfalls mit allem ausgestattet was man braucht und noch darüber hinaus. Frisches Obst wie Annanas , Erdbeeren, Äpfel, Säfte, Fisch, Sekt es gab alles und auf Wunsch, auch warmes. Der Service war auch hier sehr gut und die Räumlichkeiten waren sehr gemütlich.
Wie schon erwähnt ist die Freundlichkeit nicht zu topen. War schon in vielen Wellnesshotels und dieses Hotel gehörte mit zu den besten was die Freundlichkeit betraf. Die Zimmer wurden jeden Tag gründlich gereinigt und auch ein Reinigungsservice kann in Anspruch genommen werden. Habe etwas von einem Kinderraum gelesen aber nicht in Anspruch nehmen müssen von daher kann ich dieses nicht bewerten. Was die Beschwerden betrifft kann ich auch nichts sagen. Wir hatten keine. Wir hatten nur vor unserer Abreise in dem Hotel angerufen nachdem wir die schlechten Bewertungen gelesen hatten und unsere Bedenken angemeldet. Doch man versicherte uns, dass wir uns keine Gedanken machen müßten. Und so war es dann auch. Ob wir nun aufgrund dessen die Suite erhalten haben weiß ich nicht aber wenn ja dann wurde daraufhin sehr gut mit unserer Beschwerde umgegangen.
Die Lage entspricht auch 5 Strenen wenn man gerne Zentral wohnen möchte. Es ist trotzdem ruhig und die Innenstadt und der Park sind innerhalb 3 Min. zu erreichen
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Wellnessbereich ist wirklich OK. Man kann schwimmen man hat verschiedene Sauna möglichkeiten welche aber leider etwas zu klein sind. Aber auch dort ist der Service gut. Handtücher gibt es vor Ort, und auch dort hat man die Möglichkeit etwas zu Essen oder zu Trinken und sich auszuruhen. Der Beautybereich ist auch nett. Da habe ich nichts wirklich zu beanstanden kenne aber anderen Behandlungsservice wobei ich aber fairer Weise sagen muß das es sich dabei auch um reine Beautyfarmen gehandelt hat. Die Anwendungen waren wie gesagt Ok und Preisleitungsmäßig akzeptabel. Aber wenn man sich noch was von reinen Beautyfarmen abschauen würde käme es an 5 Sterne wirklich ran. Wobei ich auch hier sagen muß sie habe viel Personal und wir nicht alle austesten konnten. LEIDER :-)Wir hatten sehr gute aber auch nur mittelmäßige. Aber es war Ok und was das betrifft sind wir wahrscheinlich keine neutralen Bewerter und da es sich um ein Wellnesshotel handelt und um keine Beautyfarm war es wirklich ok. Ich möchte meinen Kritikpunkt nur kurz erörtern denn vielleicht sieht das ja jemand anders als nicht negativ und setzt andere Prioritäten. Wir hatten zum Bsp. um 11 einen Termin zum Hamam man wurde abgeholt im Wartebereich und die Dame oder der Herr stellte sich vor..ok. Das Hammam war soweit ok aber nicht wirklich das beste Hamam was ich bisher kannte aber es war ok. Danach mußte ich mich wieder anziehen und wurde nach vorne zum Wartebereich geschickt wo man mich dann 15 min. später zur Massage abholte. in der zwischzeit wurde mir kein Tee angeboten der aber dort stand. Ok nicht wirklich schlimm nimmt man sich halt selber einen. Aber schöner wäre es gewesen nach dem Hamam gleich zur Massage gebracht zu werden . Denn es wurde wirklich kalt und man kam auch von dem Entspannungslevel wieder runter . Man wurde dann wieder abgeholt und mußte sich dann wieder ausziehen. Das sind so Kleinigkeiten ,die ich ändern würde. Also etwas mehr organisation was die einzelne Person betrifft. Aber freundlich waren sie auch dort ausnahmslos alle.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |


