MUR Hotel Faro Jandia & Spa Fuerteventura

Amgenehm, sauber, konfortabel. Müsste die hilfsbereitschaft für alle Altersklassen gleich halten. Schliesslich bezahlt jeder Gast seinen Preis.

Leider wurden wir vom gesamten Receptionspersonal nicht ermst genommen. Wir sind ein sehr junges Paar (21&23 Jahre alt) und hatten das Gefühl, auf Grund unseres Alters vom Personal nicht gleich behandelt zu werden, wie amdere Gäste. Beispiel: wir haben gefragt, wo wir unser Mietauto parkieren dürfen. Antwort: keine Ahnung, ich fahre selbst kein Auto. Beispiel 2: wir haben uns mach den Yoga lektionen erkundet. Antwort: für nicht gäste ist es kostenpflichtig (wir haben klar gesagt, dass wir gäste sind). Beispiel 3: wir haben ein Upgrade von Halbpension auf All Inclusive machen wollen. Auf jedem Hotelbildschirm ist dies mit 30€ p/P angepriesen. Als wir es gebucht haben, kostete es 34€ p/P. Beispiel 4: unsere Zimmernachbaren haben und mit lauten schreien, Gelächter und sonstiges jeden Morgen um 7 Uhr geweckt. Als wir dies gemeldet haben, meinte die Person an der Reception nur, das nächste mal sollen wir anrufen, wenn es wieder passiert. Als ich ihm mitteilte, dass ich dies versucht hätte, das Telefon aber nicht funktioniere meinte er: das kann nicht sein, das telefon muss funktionieren, rufen sie einfach an. Das restliche Personal war wirklich sehr nett und hat uns den Urlaub sehr schön gemacht. Es wurde immer geputzt und gegrüst und schnell geholfen. Nur an der Reception wurden wir leider von jeder Person enttäuscht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand