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Ingrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Leider nachgelassen .......
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nun das 5. Mal in diesem Hotel. Bisher gab es für uns kein besseres Hotel. Leider mussten wir ganz im Gegensatz zu den Vorjahren feststellen, dass die Vielfalt, die Qualität und der Geschmack der Speisen sehr nachgelassen hat. Der überwiegende Teil des Personals im Speisesaal spricht und versteht kein Deutsch, obwohl die meisten Gäste aus Deutschland kommen; wenn kein deutsch, dann sollte zumindest englisch gesprochen werden, aber Fehlanzeige. Außerdem war das Personal im Speisesaal in den Vorjahren erheblich freundlicher; nur ein kleines Lächeln wirkt manchmal Wunder. Man hat das Gefühl, dass kaum mehr einer Freude an seinem Beruf hat. Außerdem war das Hotel noch nie so voll, womit das Personal vollkommen überfordert ist. Da das Hotel nun nur bei alltours zu buchen ist und der Preis gesunken ist, ist dies auch kein Wunder, daher auch die Einsparungen beim Essen und dem Personal. Wir können nur sagen: SCHADE, SCHADE, SEHR SCHADE!!! Ob dies der richtige Weg ist, bezweifeln wir schwer. Auch das Einführen des ALL INCLUSIVE ist für das Haus negativ zu bewerten. Es tut uns wirklich sehr leid, aber wir werden wohl im nächsten Jahr ein anderes Urlaubsziel wählen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Ingrid, Danke für Ihr feedback! Gerne hätte ich Gelegenheit gehabt mit Ihnen vor Ort ein Gespräch zu führen. In jedem Fall nehmen wir die von Ihnen genannten Punkte zur Kenntnis und werden diese entsprechend bearbeiten, in der festen Überzeugung, dass Sie bei einem möglichen zukünftigen Aufenthalt Ihre Meinung revidieren. Es würde uns freuen, sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Jutta Unterbrink stellvertr. Direktor