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Julian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1 Woche • Strand
Bereits zum dritten Mal super!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ende Mai 2011 besuchten wir das Hotel Neptuno bereits zum dritten Mal für unseren Gran Canaria Urlaub! Da während der ersten beiden Aufenthalte alles spitzenmäßig war buchten wir also erneut und wieder wurden wir nicht enttäuscht. Herrvoragender Service, super Essen, eine tolle Atmospähre unter den anderen Besuchern - kurz gesagt alles hat gepasst! Die modern eingerichteten Zimmer sind von der Größe her genau richtig, nicht zu klein aber auch nicht zu groß. Gleiches gilt für das Bad mit Badewanne/Dusche, besonders schön ist dort drin der Spiegel am Waschbecken. Als Ausstattung in den Zimmern zählen Flat-TV (mit ca. sieben deutschen Kanälen), ein Wasserkocher, WLAN (seit neustem), Mini-Bar, Fön im Badezimmer, Klimaanlage (die wirklich nicht laut ist), Radio (haben wir bisher aber noch nie genutzt), Mietsave (gegen Gebühr - 2€/ Tag) und einer super schönen Duschbrause mit LED-Farbwechsler. Zum Service kann ich nur sagen das dieser spitze ist: Bereits am zweiten Tag bekamen wir einen Obstkorb aufs Zimmer und zwei Bademäntel (für den SPA-Bereich) mit dazu passenden "Einweg-Sandalen". Am dritten Tag war es dann eine Flasche Rotwein mit einem Gruß der Hotelleitung (vieleicht war das auch nur weil wir bereits zum dritten Mal dort waren). Die Zimmerreinigung erfolgte ohne Beanstandungen, Handtücher wurden gewechselt wenn diese in die Badewanne gelegt wurden, andernfalls wurden die genutzten neu gefaltet und bereitgelegt zur nächsten Nutzung (was ich persönlich für sehr gut halte - und vorallem schonender für die Umwelt). Die Rezeption ist 24h besetzt und wirklich alle Mitarbeiter dort sind freundlich uns hilfsbereit - viele sprechen auch gekonnt Deutsch. Gleiches gilt für das Personal im Restaurant. Die Speisen sind lecker und abwechslungsreich. Der Pool mittlerer Größe ist sauber, es gibt genügend Liegen aber vorallem ist es dort herrlich leise. Da es ein 18+ Hotel ist findet man dort nämlich keine Kinder. Sonstige Angebote wie den Fitness-Raum oder den SPA Bereich haben wir nicht genutzt, daher kann ich darüber nichts sagen. Zum Schluss gibts noch zu sagen das wir bereits unser vierter Aufenthalt im Neptuno für Mai 2012 gebucht haben. So muss Urlaub sein!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian
    Alter:19-25
    Bewertungen:7