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Tanja (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2004 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Seit Dezember 2007 sind alle Zimmer des Hotel Neptuno komplett renoviert und erscheinen in neuer Dekoration. (Quelle: Grupo Mur Hotels)
Eigentlich ganz schön...
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel erscheint im ersten Moment etwas riesig. Im Gegensatz zu den anderen "Bettenburgen" in Gran Canaria ist es aber klein. Das Hotel hat 5 Stockwerke. Wir haben "All Inclusive" gebucht - sehr empfehlenswert, da man sich bezüglich Essen und Trinken nicht mehr kümmern muss. Am besten ist jedoch dass Sie "All Inclusive" gleich bei der Urlaubsbuchung mitbuchen. Es ist zwar möglich dies direkt vor Ort noch auf "All Inclusive umzubuchen, jedoch ist das sehr teuer. Das Hotel ist sehr sauber. Die Zimmer sind etwas klein, aber OK. Bezüglich der Urlauber: Das Hotel liegt direkt gegenüber des riesigen Einkaufszentrums "Yumbo". Daher wird dieses Hotel auch teilweise von "Gays" gebucht. Wer also ein Problem mit dem Umgang solcher Leute hat, oder glaubt "schwul sein" sei eine Krankheit, der wird in diesem Hotel keinen Spass haben. Die Leute sind alle sehr nett und freundlich. Direkt im Hotel befinden sich meist Holländer, Deutsche, Engländer und Spanier. Österreicher sind wir leider keinem einzigen im Hotel über den Weg gelaufen. Im Hotel wird natürlich auch Deutsch verstanden. Der Altersdurchschnitt im Hotel liegt bei ca. 30 Jahren. Es ist eigentlich Bunt gemischt. Wir empfehlen unbedingt den Ausflug zum Loro Parque! Es ist zwar ein Ganztagesausflug (von 06:00 bis 22:00) und kostet etwa Euro 75,00 pro Person, jedoch ist dieser wahnsinnig schön. Man fährt mit einer Fähre ca 70 km/h schnell nach Teneriffa. Dort befindet sich der grösste Papagaienpark Europas. Mit unzähligen anderen Attraktionen (Papagaien-, Seelöwen- und Delfinshow, Pinguinarium, Aqarium mit Haien und anderen Meeresbewohnern wie zb dem Clownfish NEMO. Weiters gibt es auch Tiger, Leoparden, Kaimane, Krokodile, Gorillas, riesige Schildkröten usw. Ist meist im Hotel buchbar und findet zB bei Neckermann immer Freitags statt. Weitere Infos zum Park: www.loroparque.com


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind etwas klein und Zweckmässig eingerichtet. Sie waren jedoch immer sehr sauber. Im Zimmer befindet sich ein grosser Safe, eine Badewanne, ein BD, ein Fön, einen Make-up Spiegel und einen riesen Spiegel. Einen Fernseher (auch deutsche Programme) und eine Minibar. Bei der Zimmerlage zur Pool Seite kann es Nachts manchmal etwas laut werden wegen dem Yumbo Center das sich direkt gegenüber befindet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Beim Abendessen kann man sich beim Check in aussuchen wann man immer Essen gehen will. Entweder von 18:30 bis 20:00 Uhr oder von 20:30 bis 22:00 Uhr. Mittags kann man von ca. 13:00 bis 16:00 Uhr Essen. Morgens von 08:00 bis 11:00 Uhr. Das Mittagessen findet an der Snack Bar am Pool statt. Leider bekommt man jeden Tag die selbe Karte fürs Mittagessen. Es sind zwar verschiedene Speisen angeboten, aber jeden Tag die selbe Karte fanden wir langweilig. Nur am Mittwoch und am Sonntag gibt es Abwechslung. Am Mittwoch wird die Traditionelle Paella mit Sangria angeboten und am Sonntag wird ein Barbecue veranstaltet. Morgens und Abends hat man Buffetauswahl. Morgens kann man so ziemlich alles haben, wie zB Toast, Wurst, Kaffee, Tee, warme/kalte Milch, Käse, Eier, Speck, Bohnen, viele verschiedene Brotsorten, sowie verschiedene Marmeladesorten. Man findet dort auch Kakaopulver und Nougatcreme usw. Am Abend gibt es ein grosses Salat- und Obstangebot und man kann sich vom Buffet wieder so viel holen wie man möchte. Die Getränke und das schmutzige Geschirr wird vom Kellner gebracht bzw. entfernt. ACHTUNG: Leider haben wir beim Abendessen eine Kakerlake gesichtet, die der Oberkellner jedoch gleich wieder entfernt hat. Dies war aber auch die einzige die wir im Hotel gesehen haben. Leider hat uns das Essen im Allgemeinen nicht so gut geschmeckt. Weiters gibt es noch eine Bar die von 18:00 bis 02:00 Uhr geöffnet hat. Hierbei sollten die All Inclusive Gäste etwas auf die Bestellungen achten, da man hier sehr sehr schnell an seinen Cocktails untergeht :-). Zusätzlich liefert der Barmann manchmal zu später Stunde eine Extra Show die echt zum brüllen (sehr sehr lustig) ist.


    Service
  • Gut
  • Der Service war toll, eigentlch alle waren nett und freundlich. Es gibt einige Angestellte die Deutsch verstehen. Im grossen und Ganzen waren wir sehr zufrieden mit allen Service Leistungen. Man kann sogar persönliche Sachen zur Wäscherei geben, jedoch ist das im All Inclusive Angebot nicht enthalten. Man muss nur den Wäscherei Zettel ausfüllen, der am Schreibtisch in der Schwarzen Unterlagsmappe enthalten ist und dem Zimmermädchen hinlegen. An der Rezeption sind wir auch immer auf eine nette und kompetente Person gestossen. Im Grossen und ganzen gibt man immer so ein bis zwei Euro Trinkgeld, das jedoch nicht Pflicht ist. Im Hotel wird auch ein Internet Center, hier kann man für 1 Euro 10 Minuten surfen. Einen Arzt gibt es glaube ich direkt im Hotel nicht, aber wir sind an unzähligen Praxen vorbeigekommen wo gross angeschrieben "Deutscher Arzt" stand.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 30 Minuten. Zum öffentlichen Strand von Playa del Ingles sind es ca. 10 Gehminuten. Es wird jedoch ein Kostenloser Bus vom Hotel angeboten der ein paar Mal am Tag zwischen dem Hotel und den öffentlichen Stränden Playa del Ingles und Maspalomas hin und her fährt. Mir persönlich hat der Strand von Playa del Ingles mehr gefallen, da dieser näher am Hotel war. Leider ist es am Strand etwas teuer, 2 Liegestühle und ein Sonnenschirm kostet Euro 7,50. Der Strand selber ist relativ sauber und es handelt sich um einen Sandstrand. Das Wasser am Strand von Playa del Ingles ist besser als vom Strand Maspalomas. Als wir dort waren, sind ziemlich viele Algen usw im Wasser von Maspalomas gewesen. Direkt gegenüber vom Hotel befindet sich das riesige Einkaufszentrum "Yumbo". In diesem Einkaufszentrum gibt es eigentlich alles was der Mensch braucht. Es gibt einen Spar, Klamottenläden, Stände, Bars usw. Man kann aber auch mit dem Taxi zum Einkaufszentrum "Kasbah" fahren wo sich mehr Discos befinden (Taxi kostet ca 3 Euro mit Trinkgeld)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Pool mit einer Wasserrutsche. Poolöffnungszeiten: von 08:00 bis 20:00 Uhr. Der Pool beginnt mit einem Kinderbecken (dies ist durch Gitterstäbe abgegrenzt) und wird danach bis zu 1m80 tief. Es gibt jeden Tag verschiedene Spiele die man mitmachen kann, so wie auch ein Aerobic Programm. Man kann auch am Pool Billard und Dart spielen. Liegen sind am Pool zu genüge vorhanden, das bedeuted kein um 5 Uhr Morgens aufstehen und nach Liegen geiern. Die meisten Leute fahren zum Strand, daher findet man auch Mittags noch eine freie Liege mit Schirm. Badetücher und Unterlagen für die Liege werden vom Hotel zur Verfügung gestellt. Jeden Abend gibt es ein anderes Programm. Hierbei werden verschiedene Shows bzw. Spiele angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:19-25
    Bewertungen:6